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的排查化解工作，對各類矛盾糾紛和信訪穩(wěn)定安全問題及時落實責(zé)任人，明確辦結(jié)時限和要求，限期辦結(jié)。對有能力解決的員工和客戶的合理訴求必須立即解決；對
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排查到位。在梳理出維穩(wěn)工作重點事項的基礎(chǔ)上，通過座談交流的形式，及時了解員工思想動態(tài)，排查信訪不穩(wěn)定因素，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早化解；
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處理工作的意義，互通信息，協(xié)調(diào)事項，在服務(wù)過程中對客戶提出的意見，及時做好解釋工作，化解客戶不滿情緒。
二是確保責(zé)任落實到
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排查矛盾糾紛，開展相關(guān)法律知識培訓(xùn)和文化感恩活動，弘揚企業(yè)正氣，暢通訴求渠道，化解矛盾糾紛。
二是強抓宣傳培訓(xùn)教育，健全預(yù)警機
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這一時期的信訪維穩(wěn)工作。二是要認(rèn)真抓好矛盾糾紛的排查化解。要按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，對本單位的社會矛盾、治安和安全隱患進(jìn)行一次深入、全面、徹底的排查。對排查
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，鼓勵和引導(dǎo)員工敢想敢干、勤思快干、善謀會干。
三是堅持“工作要實”，明確目標(biāo)任務(wù)。在層層學(xué)習(xí)、細(xì)化解碼的基礎(chǔ)上，該局（分公司）科學(xué)
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分公司量身定制了以煙草e信通系統(tǒng)為主的信息化解決方案，運用信息化手段提高管理效率，降低溝通成本，提高工作效率。
煙草e信通以手機短信為主要信息傳播工具
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執(zhí)法、干部任用獎懲等問題，集中開展矛盾問題的排查調(diào)處工作，及時發(fā)現(xiàn)和就地化解矛盾糾紛，維護好穩(wěn)定大局。
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化解不安定因素。
二是加強黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育。召開專題會議，加強反腐倡廉教育，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政理論，營造濃厚的“廉榮貪恥”氛圍；重申廉潔自律
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深入基層、深入群眾、深入實際，真誠傾聽員工呼聲，多為員工排憂解難，積極化解各類矛盾；要通過開展節(jié)前送溫暖活動，對家庭困難的員工和離退休
