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便捷操作；改變傳統(tǒng)客服方式和頻次，為客戶提供有效的拜訪時間和精力；創(chuàng)新組合策略，實行客戶經(jīng)理與市場經(jīng)理之間服務(wù)策略的融合和協(xié)同服務(wù)。四是不斷
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次，分類別制定相應(yīng)的經(jīng)營指導建議，提升客戶經(jīng)營能力。
三是信息化服務(wù)彰顯“高效”。開通網(wǎng)上訂貨平臺，公布卷煙打假舉報電話，卷煙客服投訴電話，
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便捷操作，努力縮短客戶經(jīng)理案頭工作時間。改變傳統(tǒng)客服方式和頻次，增加重點戶拜訪時間和頻次，為客戶提供有效的拜訪時間和精力。創(chuàng)新組合策略，實行
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煙草在線湖北消息 在4月份遭遇持續(xù)干旱的嚴重影響下，湖北中煙貴州省畢節(jié)地區(qū)甘棠黃鶴樓基地單元客服各種困難，狠抓煙葉大田移栽工作，努力保障今年基地單元內(nèi)
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。為不斷提高“三講”教育活動的滲透力和影響力，采取了層層開展演講的辦法，結(jié)合各自的工作崗位，舉辦專賣稽查崗位演講，卷煙客服送貨人員崗位演講
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煙草在線江都消息 最近，江都客服中心就圍繞“打造‘中國煙草?江蘇’商業(yè)品牌，我們做什么？”進行獻計獻策，提出要在服務(wù)品牌建設(shè)
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加油站時，我的手機顯示了六個客服辦的未接電話，這個來電為的就是跟我說“三個不可以”，我在電話里力辯了我的行為，因為我覺得讓客戶滿意是我們配送員
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分管領(lǐng)導牽頭，專賣辦、客服務(wù)部全體人員參加，通過互通情況、交換意見，及時研究和解決卷煙市場出現(xiàn)的新問題，使專賣管理人員明確工作的重點和方向?！? 五
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網(wǎng)上訂貨，加大網(wǎng)上訂貨宣傳力度；加強零售終端建設(shè)和形象店管理，展示煙草服務(wù)理念，提升煙草形象；加強客服工作，積極構(gòu)建
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;將客戶需求、專賣及銷售需要共同協(xié)調(diào)配合的事項等書面反饋給客服或?qū)Ｙu相關(guān)人員，并在規(guī)定時間24小時內(nèi)予以處理；每周組織召開一次客戶經(jīng)理、戶管員會議，分析轄區(qū)
