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,注重市場調(diào)研工作質(zhì)量,準確把握市場需求,提高響應速度,提升市場調(diào)控水平。二要關(guān)注市場動態(tài),將卷煙投放節(jié)奏決策建立在庫存合理、價格穩(wěn)定
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有效貨源的投放的,那么,為了能拿到更多的有效貨源,客戶就需要努力提升自己的星級,在提升星級的過程中,一來客戶為了達到星級測評的標準
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,從完善制度、細化責任、重視過程等方面入手,實施定置、定位、定戶、定量管理,建立科學的貨源預警機制。
精準投放貨源。精準投放是在細分零售客戶、精確預測的基礎(chǔ)上
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成長的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。三是貨源投放場景的精準施策不夠。往往在貨源投放初期,沒有較為及時地獲得真實市場反饋,錯過調(diào)整最佳時機;而獲得市場不良反饋時,時間
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;多舉措不斷提升客戶服務水平。一是突出政策宣傳,筑牢安全底線。增加走訪市場頻次,耐心地向客戶講解具體訂貨時間、貨源投放策略、專賣法律法規(guī)及防火防盜防掉包等內(nèi)容,
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營銷人員對服務重要性、規(guī)范性的認識,培訓內(nèi)容全面涵蓋了客戶服務中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括拜訪服務、零售終端建設、貨源投放、訂單采集、品牌培育、信息采集等。會議重點解讀了《客戶服務行
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要點、配套使用技術(shù)、施用操作流程等開展技術(shù)培訓和技術(shù)指導,確保相關(guān)人員清楚技術(shù)原理、掌握關(guān)鍵技術(shù)、明晰操作流程。精準投放,提升效果。根據(jù)煙區(qū)煙葉生產(chǎn)布局、移栽時間和鱗翅目害蟲
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動態(tài)及貨源、服務需求,充分滿足不同市場環(huán)境、不同消費群體需求。通過投放策略、投放節(jié)奏的調(diào)整,有效填補市場需求空隙,有力穩(wěn)定零售客戶經(jīng)營信心,有效
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“精準”??头T深入市場調(diào)研,了解不同客戶群體的消費習慣和需求,及時掌握市場真實狀態(tài),傾聽客戶意見、收集客戶需求,積極與卷煙營銷中心溝通貨源投放
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,深入分析部分客戶訂貨偏低原因,對部分異常訂單較集中的小網(wǎng)格、微市場的品規(guī)價格予以持續(xù)關(guān)注,及時整理反饋作為投放策略調(diào)整依據(jù)。二是雙管齊下“盯渠道”,拓寬