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抱怨的時(shí)候，請靜靜反思一下這個(gè)簡單而又包含著深刻人生意義的問題：“你在為誰工作？”
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實(shí)效，不斷修正。科學(xué)合理的客戶分類會(huì)促進(jìn)卷煙的順暢流通，加快轄區(qū)客戶的經(jīng)營成長，減少客戶的抱怨投訴，避免陷入服務(wù)營銷的惡性循環(huán)。
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。
但是他承認(rèn)眾多戒煙者抱怨戒煙幾周后感到憂傷，然后許多吸煙者反映說由于對生活一些事情感到壓抑或憤怒而復(fù)吸。但是整個(gè)試驗(yàn)過程中，吸煙越少，越不會(huì)感受到壓抑
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適應(yīng)性測試、整改，靠精良的設(shè)備性能確保產(chǎn)品質(zhì)量不出問題。特別是生產(chǎn)車間要與職工簽訂質(zhì)量承諾書，確保責(zé)任到人、落實(shí)到位，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量考核，將顧客抱怨
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語言。其實(shí)客戶產(chǎn)生抱怨的很大原因在于對我們服務(wù)的不滿，所以我們在服務(wù)中要及時(shí)的將公司的政策宣傳到位。
把自己推銷出去的成功人士大都有著成功的三要素，即成功的形象、成功的人
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地回答，做到對煙草公司負(fù)責(zé)、對零售客戶負(fù)責(zé)。對于客戶的抱怨，抱著真誠的態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助零售客戶做實(shí)事、做好事，切實(shí)解決實(shí)際問題
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群里宣傳，凌晨去市場進(jìn)貨，足足兩個(gè)月時(shí)間，面對很多同行不停抱怨生意無法進(jìn)行的窘態(tài)，而我的生意卻悄然間獲得了提升。我常跟好友開玩笑，
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們整理柜臺(tái)、指導(dǎo)我們卷煙陳列、親自幫我們維護(hù)好價(jià)格標(biāo)簽，有這么好的客戶經(jīng)理，煙都多賣幾條咯?！? 當(dāng)然也許你會(huì)聽到這樣的“抱怨”：“哎呀，陳經(jīng)理
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，當(dāng)他們進(jìn)到店里購物時(shí)，買不到自己要買的東西難免會(huì)不理解，甚至?xí)?em class="term">抱怨。這時(shí)候，如果我們零售商戶不給與足夠的重視，對顧客加以耐心
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，很多難題都可以利用它來攻克。
讓自己學(xué)會(huì)傾聽
零售戶有很多的煩惱和困惑，有的時(shí)候，還會(huì)抱怨不斷，那么面對零售戶的抱怨聲，客戶經(jīng)理
