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，一旦發(fā)現(xiàn)客戶未訂煙、訂錯煙或打款不及時等問題，就要及時提醒、告知客戶， 確保客戶順利訂貨，避免出現(xiàn)失誤和損失。
真情服務(wù) 感動客戶
服務(wù)是商業(yè)
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。”海德煙葉收購點(diǎn)點(diǎn)長孔維堅介紹說。
提質(zhì)量，真情實(shí)感踐行質(zhì)量行動
“我們已經(jīng)連續(xù)四年開展質(zhì)量行動，通過這項(xiàng)行動，職工牢固樹立了質(zhì)量意識，
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午，。書商終于答應(yīng)將自己的煙標(biāo)賣給他，閆老高興地開出400元的高價將把煙標(biāo)捧回了家。
煙標(biāo)“記錄”真情
就像人們選擇攝影來留住青春歲月一樣，閆振忠收藏的許多
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零售客戶隨到隨辦。
便民服務(wù)，真情送暖
莒縣縣局要求基層一線人員要“真心”聽訴求，“誠心”辦實(shí)事，“實(shí)意”做幫扶，將柔性執(zhí)法與便民服務(wù)
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，作為一個零售戶要用心地觀察顧客的表情，研究顧客心思，尤其應(yīng)該做到將心比心，方能彰顯真情，也才能使顧客開心，靈活地用自己
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、成就未來的大事業(yè)。這次捐贈給予煙農(nóng)子女的大學(xué)生和高中生，是站在幫助煙農(nóng)實(shí)際困難，充分體現(xiàn)了上海煙草高度的社會責(zé)任感，是用真情在傳遞 “愛我中華”的價值觀念
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之情不及這滴水的恩情，患難見真情，他被深深的打動了，他誓死守護(hù)這個善良的姑娘。他貌丑，可心靈卻美到極致，他和艾斯梅拉達(dá)是哪個時代最美
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工作” 。
作為一名女性，她是孝順女兒、是賢德的妻子、是善良的母親，讓我們?yōu)樗?em class="term">真情與大愛而感動，把她的名字銘記于心。
扎根基層，演繹
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事；善于做客戶的 “貼心人”，帶著真情、懷著真心向客戶訴真情、辦實(shí)事。
明確工作的本質(zhì)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把服務(wù)理念落實(shí)到位，把服務(wù)思想貫徹于工作
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，使其經(jīng)營能力得到了增強(qiáng)。人們說，張小梅由以前的愁眉不展，變成了現(xiàn)在的眉開眼笑。
二是通過入戶走訪，與卷煙零售客戶“真心換真情”。送貨組長周東華
