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等有機(jī)結(jié)合起來，客戶服務(wù)、專賣管理、營銷配送等工作齊頭并進(jìn)，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展引領(lǐng)各項(xiàng)工作的發(fā)展。
二、找準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn)，在規(guī)范文明執(zhí)法環(huán)境中創(chuàng)先爭優(yōu)
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專賣科和內(nèi)管派駐辦共同確定。
五是配送部門全力做好新辦證卷煙零售戶的卷煙配送工作，合理調(diào)整送貨線路，優(yōu)化送貨資源，規(guī)范二級(jí)配送點(diǎn)的設(shè)置和管理程序
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;配送條件十分艱苦。要是碰上雨天，配送工作就愈加艱難。然而面對(duì)這種惡劣的處境，配送隊(duì)伍們沒有退縮，他們不畏艱難險(xiǎn)阻，為的就是及時(shí)把煙品送到零售戶
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，打牢物流發(fā)展的質(zhì)量基礎(chǔ)，以質(zhì)量建設(shè)推動(dòng)物流配送工作向更高水平、更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)；開展綜合培訓(xùn)，打牢物流發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
細(xì)化安全措施，
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;專門負(fù)責(zé)商場、大型超市和娛樂服務(wù)類等業(yè)態(tài)客戶的服務(wù)與配送工作。通過專職部門，結(jié)合不同客戶的需求制定不同的營銷方案，為其提供個(gè)性化服務(wù)。
服務(wù)方式差異化
服務(wù)方式
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近期，奉新縣煙草專賣局（分公司）為保證春節(jié)期間卷煙配送工作有序進(jìn)行，助力2012年卷煙銷售“開門紅”，
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要“用心想事，用心講話，用心做事”，這里的心指的就是責(zé)任心。責(zé)任心，是做好卷煙配送工作，打造服務(wù)品牌的前提和關(guān)鍵。去年夏天
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;努力實(shí)現(xiàn)物流配送提質(zhì)增速到目前為止，全縣約時(shí)客戶62戶，配送到戶率達(dá)95.65%，物流配送工作得到廣大零售客戶的好評(píng)。
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客戶的訂貨需求。在卷煙配送方面從原先的隔日配送已經(jīng)全面升級(jí)為24小時(shí)配送工作，極大地縮短了送貨時(shí)間、提升了零售客戶資金周轉(zhuǎn)、提高了客戶滿意度。下一步針對(duì)部分客戶開展即訪即送工作
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，共節(jié)省燃油費(fèi)2033.52元，進(jìn)一步降低了車輛油耗和修理費(fèi)，為配送工作降本增效做出了積極貢獻(xiàn)?！? “其實(shí)想節(jié)油并不難，關(guān)鍵在于從細(xì)微入手
