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不清晰、圖案殘缺、沒(méi)有靜電。
如果消費(fèi)者買到假煙，可撥打投訴電話12313。
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12313進(jìn)行投訴。
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和“12313”卷煙打假舉報(bào)投訴電話，通過(guò)發(fā)放聯(lián)系卡，提高市民防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)、增強(qiáng)零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)；精心構(gòu)筑社會(huì)、單位、家庭監(jiān)督三位一體廉政“防火墻”。
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合肥市煙草專賣局提醒廣大市民，如發(fā)現(xiàn)假煙、走私煙、非法卷煙，可以撥打投訴電話12313或5536100。
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資源，夯實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)。加強(qiáng)12313舉報(bào)投放快速反應(yīng)機(jī)制的建設(shè)，及時(shí)處理、反饋各種投放和舉報(bào)。加強(qiáng)與工商等行政部門(mén)的協(xié)作機(jī)制，開(kāi)展對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)等狀況的摸底調(diào)查
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“12313”舉報(bào)電話和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，拓寬違法信息來(lái)源渠道。
三是明確目標(biāo)。落實(shí)轄區(qū)負(fù)責(zé)制，每月對(duì)重點(diǎn)商戶定期不定期檢查兩次，查處1至2起案件，
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；向廣大消費(fèi)者大力宣傳煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、12313舉報(bào)電話及真假煙的鑒別方法，加強(qiáng)卷煙經(jīng)營(yíng)戶的防范意識(shí)，維護(hù)零售戶的合法權(quán)益，保證節(jié)日期間卷煙
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盤(pán)查，客戶需求調(diào)查表的規(guī)范使用進(jìn)行分析講解，提高客戶客戶手冊(cè)使用水平。五是專賣法律法規(guī)宣傳。通過(guò)對(duì)條碼含義的解釋，“12313”市場(chǎng)舉報(bào)電話，不準(zhǔn)
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“12313”煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話為依托，擴(kuò)大和提高信息庫(kù)的規(guī)模和質(zhì)量。督促縣（區(qū)）局嚴(yán)格落實(shí)“十查一分析兩反饋”工作制度，保證信息渠道
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煙。零售戶首先要耐心向其解釋，出現(xiàn)購(gòu)買者仍認(rèn)為是假煙時(shí)，這時(shí)候往往矛盾會(huì)升級(jí)，應(yīng)保持清醒頭腦避免激化及時(shí)撥打12313尋求幫助。如遇到借此滋事、鬧事的消費(fèi)者
