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可乘之機(jī)；二是對(duì)于店面經(jīng)營(yíng)好的零售戶，建議安裝視頻系統(tǒng)，即使發(fā)生卷煙掉包，也便于日后公安機(jī)關(guān)的偵破；三是可以采取在卷煙上做記號(hào)、要
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上市相關(guān)信息。
三是加強(qiáng)與零售客戶之間的溝通，選好地段、位置較好的客戶店面，從商品陳列、卷煙出樣、明碼標(biāo)價(jià)等方面進(jìn)一步提高品牌知名度，擴(kuò)大與消費(fèi)者的接觸面
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，并幫助客戶認(rèn)識(shí)到卷煙經(jīng)營(yíng)存在的優(yōu)勢(shì)和不足。
三是熱情指引客戶做好零售終端維護(hù)，協(xié)助他們營(yíng)造清爽整潔的店面環(huán)境，并做好卷煙陳列。
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產(chǎn)生的魅力。環(huán)江縣局（營(yíng)銷部）還抽調(diào)人力對(duì)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶進(jìn)行集中培訓(xùn)，通過PPT課件展示，重點(diǎn)介紹了店面形象塑造、信息系統(tǒng)使用、商品信息渠道、現(xiàn)代
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品牌陳列等方面著手，幫助零售客戶將店面打造成吸引消費(fèi)者眼球、便于消費(fèi)者選購的購物環(huán)境，逐步提升零售終端的整體形象。
三是擴(kuò)大服務(wù)范圍。客戶經(jīng)理結(jié)合日常所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)
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;增加零售客戶新品推介信心。
二是利用終端展示，推動(dòng)新品培育。在特定區(qū)域選取形象較好的店面作為終端展示店，對(duì)新品進(jìn)行特色陳列布置和產(chǎn)品宣傳，增加消費(fèi)者的關(guān)注
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終端建設(shè)“六堂課”。
現(xiàn)代終端建設(shè)“六堂課”，即：終端建設(shè)觀念引導(dǎo)、卷煙經(jīng)營(yíng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、店面形象提升、終端信息系統(tǒng)使用、現(xiàn)代終端現(xiàn)場(chǎng)會(huì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、營(yíng)業(yè)主推及參觀介紹知識(shí)
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;將來為家庭、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，志愿者還在有空之余幫助零售戶整理并打掃了店面和柜臺(tái)，并指導(dǎo)客戶在梅雨季節(jié)做好卷煙防霉小知識(shí)。
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要求做好相關(guān)事項(xiàng)。
二是做好零售功能終端的維護(hù)工作。針對(duì)系統(tǒng)方面操作的問題，及時(shí)下發(fā)常見問題解決方法給功能終端客戶，并指導(dǎo)功能終端客戶做好卷煙品牌培育、店面形象提升
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，引導(dǎo)客戶訂做卷煙專柜，提升客戶店面形象，增加客戶卷煙銷量。
四是加強(qiáng)真假煙宣傳，維護(hù)客戶權(quán)益。組織客戶經(jīng)理、市管員積極向客戶宣傳真假煙鑒別
