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，從完善制度、細(xì)化責(zé)任、重視過(guò)程等方面入手，實(shí)施定置、定位、定戶、定量管理，建立科學(xué)的貨源預(yù)警機(jī)制。
精準(zhǔn)投放貨源。精準(zhǔn)投放是在細(xì)分零售客戶、精確預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上
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價(jià)格增減情況
四、下周貨源投放建議
以本周采集的價(jià)格數(shù)據(jù)作參考依據(jù)，對(duì)下周的投放提出以下建議：
1、從古城市場(chǎng)部?jī)r(jià)格采集數(shù)據(jù)看，在主銷品牌中
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等形式收集客戶意見(jiàn)和信息，采用“重點(diǎn)規(guī)格全面投、緊俏規(guī)格擴(kuò)量投、新品規(guī)格擴(kuò)面投、異動(dòng)規(guī)格精準(zhǔn)投、其余規(guī)格適度投”的貨源投放方式，通過(guò)分檔分類識(shí)別客戶訂單滿足率，
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零售客戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，他們出臺(tái)三項(xiàng)措施：一是科學(xué)投放，靈活訪銷，加大單次投放量，根據(jù)客戶需求調(diào)整訪銷周期，提高訂貨效率
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、終端建設(shè)等方面精準(zhǔn)發(fā)力，成功助推零售客戶實(shí)現(xiàn)贏利水平提升。
市場(chǎng)基礎(chǔ)更“堅(jiān)實(shí)”
“煙草人常說(shuō)的稍緊平衡，我們非常歡迎、非常支持。”零售客戶薛原對(duì)貨源投放策略
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），讓我高興地驚叫起來(lái)：“我們可以訂到‘中南?！??！绷钤谝慌悦β档睦瞎秮?lái)詫異的目光。
為什么我會(huì)這么激動(dòng)？因?yàn)檫@是“中南?！逼放剖状?em class="term">投放安慶
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;精益營(yíng)銷就是在精確的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位的前提下，選擇恰當(dāng)?shù)墓ぞ呋蚍绞脚c客戶溝通，實(shí)施品牌培育、貨源投放全過(guò)程管理并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。卷煙營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單賣(mài)煙，而是一種
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成長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。三是貨源投放場(chǎng)景的精準(zhǔn)施策不夠。往往在貨源投放初期，沒(méi)有較為及時(shí)地獲得真實(shí)市場(chǎng)反饋，錯(cuò)過(guò)調(diào)整最佳時(shí)機(jī)；而獲得市場(chǎng)不良反饋時(shí)，時(shí)間
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;多舉措不斷提升客戶服務(wù)水平。一是突出政策宣傳，筑牢安全底線。增加走訪市場(chǎng)頻次，耐心地向客戶講解具體訂貨時(shí)間、貨源投放策略、專賣(mài)法律法規(guī)及防火防盜防掉包等內(nèi)容，
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營(yíng)銷人員對(duì)服務(wù)重要性、規(guī)范性的認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容全面涵蓋了客戶服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括拜訪服務(wù)、零售終端建設(shè)、貨源投放、訂單采集、品牌培育、信息采集等。會(huì)議重點(diǎn)解讀了《客戶服務(wù)行
