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及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,不斷提升客戶經(jīng)營能力。四是亮化督查考核。明確相應(yīng)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),安排督查組抽查回訪,了解客戶的實(shí)際銷售價(jià)格和盈利水平,并定期
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抽查等方式,針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)區(qū)域及無證經(jīng)營、無證運(yùn)輸開展檢查,從源頭上杜絕非法渠道卷煙流入轄區(qū)市場。
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相互借鑒和學(xué)習(xí),確保卷煙陳列“高大上”。三是加強(qiáng)考核管理??h局督查考核組將卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等內(nèi)容納入檢查范圍,每月對(duì)不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶的明碼實(shí)價(jià)情況開展抽查,對(duì)
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、電話抽查等多種方式對(duì)營銷人員的客戶服務(wù)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),并將考核結(jié)果納入營銷人員月度績效考核,確保營銷客戶服務(wù)監(jiān)督管理落實(shí)到位。
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發(fā)布涉電子煙廣告或虛假宣傳等違法行為。查進(jìn)貨票據(jù)及資質(zhì)證明 隨機(jī)抽查在售商品的進(jìn)貨票據(jù)及供貨商資質(zhì)證明文件,確保采購渠道正規(guī)可溯源。同時(shí),執(zhí)法人員現(xiàn)場約談商戶負(fù)責(zé)人
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。接下來,工作室將通過日常抽查、專項(xiàng)復(fù)查等方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,促進(jìn)電氣維修人員技能技術(shù)快速提升。
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收集渠道。三是聚焦監(jiān)管重點(diǎn)。采取交叉檢查、錯(cuò)時(shí)巡查、突擊抽查等方式保持卷煙市場監(jiān)管高壓態(tài)勢,加大違法活躍區(qū)域、違法違規(guī)戶和經(jīng)營異常戶的檢查力度,消除卷煙市場監(jiān)管盲區(qū)。四是聚焦
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,對(duì)誠信商戶隨機(jī)抽查開展評(píng)優(yōu)評(píng)先,通過發(fā)放宣傳單、簽訂誠信管理承諾書等形勢誠信管理宣傳,增強(qiáng)卷煙零售商戶的誠信經(jīng)營的意識(shí)與能力。
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。穩(wěn)步推進(jìn)終端建設(shè)。優(yōu)化終端建設(shè)方案,科學(xué)制定星級(jí)評(píng)價(jià)管理體系,根據(jù)現(xiàn)代終端入圍名單,通過三級(jí)復(fù)查,對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)有不達(dá)標(biāo)終端的,嚴(yán)格
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力量投入錯(cuò)時(shí)檢查中,強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)管,對(duì)值班到崗和落實(shí)情況進(jìn)行不定期抽查,確保市場監(jiān)管不懈怠、不放松、不斷檔。二是突出投訴舉報(bào)受理