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、不打招呼、不聽匯報、不用陪同和接待,直奔基層、直插現(xiàn)場)的方式進行安全檢查;第三是抓好隱患整改、跟蹤驗證等,徹底排除安全隱患。
四抓安全
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名義組織會餐或安排宴請、嚴禁套取會議費設(shè)立“小金庫”、嚴禁在會議費中列支公務(wù)接待費;會議住宿用房以標準間為主,用餐安排自助餐或工作餐,不安排宴請,
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二是熱情接待,人性化服務(wù)到位??h局要求專賣管理人員以細心、耐心、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度對待每一位前來換證的零售戶。針對殘疾人、老年人等弱勢群體零售戶,各中隊專賣管理人員采取
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,不準接受和持有私人會所會員卡,不準設(shè)立或入股私人會所,不準將公務(wù)接待或公務(wù)活動安排到私人會所,不準用會款報銷在私人會所的消費,
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密切聯(lián)系群眾,推動作風建設(shè)長效化、常態(tài)化。
一是完善黨組聯(lián)系點制度。堅持領(lǐng)導干部接待日制度、領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度,主動聽取民意、積極融入群眾,確保聯(lián)系群眾常態(tài)化
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工作人員迎難而上,切實改變工作作風,主動熱情接待辦證人員,確保了換發(fā)證工作的順利完成。
從2013年12月開始,稽查中隊分片區(qū)逐戶進行上門宣傳
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,客戶對保山公司2013年煙葉調(diào)撥及服務(wù)質(zhì)量的總體情況表示認可,對上一年度接待服務(wù)工作給予高度評價?!敖鉀Q問題的回復率”、“銷售人員辦事效率”、“銷售人員解決問題能力”及
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規(guī)矩、建制度貫穿活動全過程,從源頭上防治作風不實、紀律不嚴問題。進一步健全各項監(jiān)督管理制度,規(guī)范車輛管理、公務(wù)接待,做到以制度管人、管事、理財,在
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,努力提高群眾滿意度。
一是“熱心”服務(wù)群眾。熱情接待辦事群眾,做到一個微笑、一聲問好、一杯茶水、一把椅子,使群眾感受到門易進、臉好看、心很暖、事好辦。耐心了解
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來信來訪接待等重點工作的問責處理,堅持“責任倒查”,層層追究責任,對工作落實不到位,群眾反應(yīng)差的股室或個人做到動真碰硬,發(fā)現(xiàn)一起