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,開(kāi)展一對(duì)一庫(kù)存管理、貨源訂購(gòu)、商品陳列、營(yíng)銷策略、品牌推介技巧等個(gè)性化服務(wù),并傳授卷煙防掉包、真假煙鑒別等技能,提高客戶滿意度。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
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考察組一行到卷煙網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)大廳,觀摩了卷煙營(yíng)銷需求地圖、品牌培育、工商溝通、消費(fèi)體驗(yàn)、客戶成長(zhǎng)、微信營(yíng)銷等功能。恰逢山東“魯產(chǎn)雪茄新品推介會(huì)”,親臨其境體驗(yàn)雪茄營(yíng)銷模式
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;及時(shí)提醒末訂客戶,提醒客戶準(zhǔn)備足夠資金,確保訂貨成功。
三是注重銷售引導(dǎo),培育替代品牌,抓住節(jié)日有利時(shí)機(jī),宣傳推介新品牌和重點(diǎn)
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、良好的溝通技巧,經(jīng)過(guò)一天的銷售站店,對(duì)周邊經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì),從卷煙陳列、品牌推介、宣傳促銷和銷售氣氛營(yíng)造四個(gè)方面為客戶“量身打造
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,注重發(fā)揮終端消費(fèi)引導(dǎo)功能,指導(dǎo)終端客戶主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展重點(diǎn)品牌推介、引導(dǎo)消費(fèi),提升重點(diǎn)品牌市場(chǎng)知名度與美譽(yù)度;四是密切關(guān)注品牌培育成效,定期
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;借助站柜促銷、服務(wù)拜訪、現(xiàn)場(chǎng)講解、禮品贈(zèng)送、客我互動(dòng)等多種方式向消費(fèi)者進(jìn)行了品牌宣傳和推介。進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度和相關(guān)品牌的市場(chǎng)影響力,為下一步真實(shí)把握市場(chǎng)需求
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一是提升理論知識(shí)儲(chǔ)備力。以教學(xué)方式為主,按照“自學(xué)—講解—詢問(wèn)—觀察—實(shí)驗(yàn)”的培訓(xùn)流程,開(kāi)展卷煙銷售、品牌培育、新品推介等營(yíng)銷理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),并通過(guò)考試
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的經(jīng)營(yíng)戶。二是講解卷煙營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí),從客戶分類、貨源投放、訂貨操作、卷煙陳列、品牌推介五個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的講解,讓客戶初步了解卷煙經(jīng)營(yíng)常識(shí)。三是講解財(cái)產(chǎn)保管安全知識(shí)
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信公眾平臺(tái),及時(shí)向商戶發(fā)布重點(diǎn)品牌優(yōu)惠活動(dòng)等促銷信息,加大上柜引導(dǎo)力度。
三是深挖客戶潛力。與工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷人員從陳列展示、推介技巧等方面,強(qiáng)化對(duì)客戶的培訓(xùn)
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堅(jiān)對(duì)參觀線路的現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,通過(guò)與零售客戶面對(duì)面溝通交流,詳細(xì)了解零售客戶對(duì)現(xiàn)代終端操作系統(tǒng)的運(yùn)用、卷煙品牌推介技巧等情況,認(rèn)真傾聽(tīng)零售客戶提出