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%，指標(biāo)不良率降低280%，故障停機(jī)時(shí)間率也由改善前的0.53%降至改善后的趨于0%。提交合理化建議、不良點(diǎn)標(biāo)簽等200多項(xiàng)，改善完成率達(dá)95%以上，
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和客戶身份識(shí)別系統(tǒng)供應(yīng)商溝通，確保使用無誤；四是制定應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生停電、系統(tǒng)故障等意外情況時(shí)，確保工作開展無誤；五是注重加強(qiáng)細(xì)節(jié)
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基礎(chǔ)管理、自主維護(hù)、計(jì)劃維護(hù)、改善與難題攻關(guān)、故障管理、維修費(fèi)用管理、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、技能培訓(xùn)八個(gè)支柱，實(shí)現(xiàn)保障本質(zhì)安全、提升綜合效率、促進(jìn)降本增效三大目標(biāo)，可供流程型制造企業(yè)
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“作戰(zhàn)室”的建立將通過系統(tǒng)的推進(jìn)實(shí)施，全面提升卷包設(shè)備自主維保水平和能力，促進(jìn)卷包設(shè)備完好率、狀態(tài)和運(yùn)行效率的提升，達(dá)到建立健全設(shè)備保養(yǎng)體系、檢維修體系、故障
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經(jīng)營、生活上的困難，幫助解決好他們的存款、聯(lián)系故障、訂貨困難等問題，讓他們感受到煙草人的溫暖。
四是及時(shí)指導(dǎo)新客戶基礎(chǔ)服務(wù)。對(duì)于新入網(wǎng)客戶要及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，
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了設(shè)備管理精益TPM基礎(chǔ)知識(shí)及自主改善管理知識(shí)培訓(xùn)，為精益管理升級(jí)提供了理論基礎(chǔ)和工具導(dǎo)入。
下一步，卷包部門將在各科室班組間開展設(shè)備的污染源、困難源、故障源、浪費(fèi)
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;卷煙廠要確保發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù)的完整、有效，尤其加強(qiáng)航空、連廊等方式運(yùn)輸?shù)臄?shù)據(jù)錄入、上傳；物流管理部門要加強(qiáng)與國家局中煙信息的設(shè)備故障反饋和備機(jī)準(zhǔn)備；承運(yùn)單位在實(shí)際管理
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，確保信息系統(tǒng)不因看店人員變化等因素造成影響。另一方面，在日常拜訪和后臺(tái)跟蹤中重點(diǎn)關(guān)注終端信息系統(tǒng)使用客戶，通過線上線下兩種途徑快速、及時(shí)排除終端故障，
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會(huì)議，加強(qiáng)駕駛員、稽查員、客戶經(jīng)理等重點(diǎn)崗位的安全教育和出車前的安全檢查，杜絕有故障的車輛上路工作；
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，
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和網(wǎng)線切斷，防止因雷擊造成電子設(shè)備故障。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)部位防汛設(shè)施設(shè)備的檢查。集中開展全面安全大檢查，做到橫向到邊、縱向到底、不留死角。對(duì)機(jī)關(guān)、各基層網(wǎng)點(diǎn)、卷煙配送接駁點(diǎn)
