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，我認(rèn)為，對(duì)于不一樣的員工，同樣的工作有不同的開展方式，但最終目的都是達(dá)到同一個(gè)結(jié)果，在這個(gè)過程中努力做好每一件小事，
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的崗位平凡，但他所做的那些平凡的小事，卻感動(dòng)了很多人對(duì)于送貨工作，有的人在思想上還存在著一種誤解，認(rèn)為工作比較簡(jiǎn)單，只要按照訂單將
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都會(huì)滿懷信心，永遠(yuǎn)都是充滿力量。
客戶無小事
在多次市場(chǎng)走訪中，領(lǐng)導(dǎo)班子了解到資金問題是限制冀州零售客戶發(fā)展的重要因素，因?yàn)橘Y金不充足，
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鐵公雞身上拔毛，一根別想。
就拿平常的一件小事來說吧，他家離我店就幾米遠(yuǎn)，有時(shí)候鍋冒煙了，才發(fā)現(xiàn)自家沒鹽沒味精，急的跑店里
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;今天這件不經(jīng)意的小事，卻讓我明白了小事不小的經(jīng)營(yíng)真理，熱情服務(wù)于顧客，真誠(chéng)的為顧客著想，才是經(jīng)營(yíng)致勝的法寶！
呵呵
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的小事，也都緊密圍繞著“六大功能”而展開，這些“份內(nèi)小事”為何就這么難做？“欲先取之，必先予之”，除了固定的獎(jiǎng)勵(lì)，怎樣
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：“大哥，前天我過份了，為了一點(diǎn)
小事和你吵，還想著法兒天天找你麻煩。”我笑笑問道：“你這樣做你快樂嗎？兄弟?！薄安豢?/div>
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;現(xiàn)在機(jī)關(guān)人員主動(dòng)上門，為我們‘跑腿’服務(wù)，我們還要打分評(píng)議，公示在網(wǎng)上，看似小事，實(shí)際不小?！闭劦街鲃?dòng)為區(qū)縣服務(wù)的機(jī)關(guān)工作
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，缺乏客戶投訴無小事意識(shí)，不愿意把過多的精力放在防范上，這種消極的做法，如任由其長(zhǎng)此以往的下去，勢(shì)必導(dǎo)致客戶對(duì)行業(yè)信任的缺失，
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功夫，面對(duì)每一件大小事情，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。每一句話、每一個(gè)電話、每一件小事都要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、重實(shí)效，做到
