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近日,江西南昌市新建區(qū)煙草專賣局采取有效措施加強窗口服務(wù)建設(shè),不斷提升服務(wù)水平。一是完善現(xiàn)場咨詢服務(wù)標準,實現(xiàn)服務(wù)流程專業(yè)化、服務(wù)用語標準化、待人接物禮儀
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煙草在線大新消息 近日,廣西大新營銷部組織零售戶開展現(xiàn)代零售終端應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),此次培訓(xùn)共有25位零售戶參加。
這次培訓(xùn)的主要有三大內(nèi)容:待人接物
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煙草在線寧明消息 4月25日,廣西寧明營銷部借迎接7月份現(xiàn)場會之機,熱烈召開了現(xiàn)代終端客戶待人接物禮儀及品牌推介技巧培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)會特意邀請了廈門達人培訓(xùn)
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煙草在線龍州消息 為進一步提高現(xiàn)代卷煙零售終端客戶的待人接物禮儀及品牌推介技巧水平,更好地迎接2014年現(xiàn)代終端建設(shè)現(xiàn)場會的召開,根據(jù)培訓(xùn)工作安排,4
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;兩位優(yōu)秀零售客戶分別從店面管理、系統(tǒng)操作、待人接物等幾方面內(nèi)容進行分享,以自身所遇到的問題為開頭讓其他零售客戶產(chǎn)生共鳴,并大方分享自身成功的做法,鼓舞老板要用
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對象從言行舉止、待人接物等細微處感受到親情般的溫暖,從而提升良好的行業(yè)形象。
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將理論標準與傳統(tǒng)文化、日常工作行為緊密結(jié)合,采取現(xiàn)場互動模擬、正反面形象對照的形式將“服務(wù)標準”體現(xiàn)在舉手投足、待人接物、為人處世中。從培訓(xùn)效果看,大家對培訓(xùn)形式、內(nèi)容都
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、待人接物的技巧。二、如何介紹重點品牌的賣點。三、如何介紹本店情況三個方面。在培訓(xùn)會上,客戶與客戶經(jīng)理一起來模擬演練如何接待來訪賓客,如何向來客介紹本店的情況,
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培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,每周組織人員開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì);三是從崗位技能抓起,對配送人員進行假鈔識別、POS機操作、待人接物禮儀、文明用語、交通安全
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態(tài)、新思路為嶄新的2014年開好局、起好步。
一是從著裝入手。要求機關(guān)人員和一線員工在工作期間,一律穿工裝、佩胸卡,待人接物講究禮儀規(guī)范,展現(xiàn)良好對外