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，看表率作用發(fā)揮；比服務(wù)，看客戶的滿意度；比團(tuán)結(jié)，看凝聚力強弱；比發(fā)展，看爭先進(jìn)位幅度為主要內(nèi)容的“五比五看
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;實地查看客戶經(jīng)理是否嚴(yán)格按照計劃拜訪時間、服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程開展客戶日常服務(wù)。同時利用日進(jìn)度、周評估情況，總結(jié)查找”135”工作法應(yīng)用過程中的不足和薄弱環(huán)節(jié)。通過考評和督查
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購率。
二是合理選擇目標(biāo)客戶。客戶經(jīng)理察看客戶歷史銷售數(shù)據(jù)，實地了解客戶卷煙銷售情況，將誠信經(jīng)營、地理環(huán)境優(yōu)越、銷售潛力大的客戶分為九十元以上的品牌和九十元以下的品牌
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，既要看行業(yè)內(nèi)相關(guān)文件資料，做好理論準(zhǔn)備，也要看客戶經(jīng)理、市管員、配送員的工作流程、具體工作細(xì)節(jié)，做好實踐準(zhǔn)備；三要扎實做，既要
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調(diào)研小組在兩天的跟線調(diào)研中，走訪了村屯、公路沿線、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的30多位卷煙零售戶，通過了解客戶的周邊銷售環(huán)境、查看客戶的品牌上柜情況、計算客戶的卷煙存銷比、與客戶進(jìn)行交流、現(xiàn)場指導(dǎo)
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，思考客戶需求的背景和動機(jī)。
3、善于使用現(xiàn)代化的信息工具，充分利用信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。要及時查看客戶的每次訂煙數(shù)量、卷煙結(jié)構(gòu)，并結(jié)合電訪當(dāng)天的貨源投放狀況
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注重觀察：要求客戶經(jīng)理在市場走訪過程中，首先要認(rèn)真仔細(xì)地查看客戶卷煙庫存，針對庫存，分析卷煙銷售動態(tài)，及時加強指導(dǎo)
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需求，同時要再次向客戶宣傳煙草政策法律法規(guī)、卷煙價格執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)店的出樣等相關(guān)要求。
看
客戶經(jīng)理在市場走訪過程中，首先要認(rèn)真仔細(xì)地查看客戶卷煙庫存，針對
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對了，反而挺高興。因為崔友收藏的打火機(jī)迎來很多看客，天南海北的媒體和收藏人士常常來家里做客。
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信息、客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)”三大核心板塊，為零售客戶提供個性化指導(dǎo)。通過后臺進(jìn)行定期數(shù)據(jù)更新，一線客戶經(jīng)理可以實現(xiàn)隨時隨地查看客戶相關(guān)信息，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更精
