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。愛可以熔化一切分歧，愛可以包容任何矛盾。為客戶做實(shí)事、辦好事，幫助客戶解決困難，是架起零售戶與煙草行業(yè)之間心靈橋梁的最有效方法。在踐行“我就是品牌”主題實(shí)踐
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‘小而精，小而優(yōu)’的卷煙制造工廠”這一目標(biāo)，及時(shí)解決職工群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，妥善化解各類矛盾糾紛，不斷建立健全暢通有序、務(wù)實(shí)高效的信訪工作
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;及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一專、銷、物工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。市局（公司）副局長(zhǎng)周永忠、副經(jīng)理葉瑾出席會(huì)議并講話。
會(huì)議通報(bào)了全市2011年卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)整治及打擊涉煙違法犯罪
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“吸煙有害健康，害人害己”等聲音，在此，對(duì)這兩個(gè)反映比較集中問題淺談一下筆者的看法。
低價(jià)煙問題
目前市場(chǎng)上低檔卷煙的供需矛盾日趨明顯，
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形勢(shì)好的情況下，更多地看到矛盾、看到問題，看到工作的薄弱環(huán)節(jié)；用負(fù)責(zé)任的態(tài)度，直接主動(dòng)面對(duì)矛盾和問題，正視、解決矛盾和問題。樹立公仆
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；在推進(jìn)工作時(shí)，善于發(fā)動(dòng)群眾，帶頭積極想辦法、努力尋找思路，堅(jiān)持帶頭實(shí)干，而不是當(dāng)甩手掌柜；在遇到矛盾時(shí)，
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煙草在線專稿 在2011年全國(guó)煙草專賣局長(zhǎng)、公司總經(jīng)理座談會(huì)上，姜成康局長(zhǎng)說：“目前煙葉工作最突出的矛盾是結(jié)構(gòu)性問題。一方面煙葉庫存總量在逐年增加；
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煙草在線山東消息 開店經(jīng)營(yíng)，天長(zhǎng)日久接觸的顧客就會(huì)越來越多，店主和顧客發(fā)生小小
矛盾也就不可避免，有的是因?yàn)橘|(zhì)量問題，有的也可能是因?yàn)榈曛?/div>
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接觸，敢于攻堅(jiān)破難，善于解決群眾或者部下解決不了的問題，而不是推諉躲避。在矛盾面前，要敢于承擔(dān)，勇于解決。因?yàn)榻鉀Q矛盾要觸及利益
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提升卷煙經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，要善于為零售戶化解矛盾和困難。當(dāng)零售戶遇到矛盾、困難和問題時(shí)，首先想到的就是我們的客戶經(jīng)理，這時(shí)，我們的客戶經(jīng)理就不能
