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各村村支書任副會長，成員為各互助組組長（基地單元煙農(nóng)每20—30戶成立一個互助小組，并選出組長負(fù)責(zé)小組日常事宜）。
建立煙葉協(xié)會。為促進(jìn)
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發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、制定對策、解決問題、跟蹤問效的工作閉環(huán)，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)穩(wěn)步推進(jìn)客戶滿意度提升。規(guī)范經(jīng)營做“除法”。利用客戶拜訪、誠信互助小組會議、微信群等形式，積極向
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3.15、6.29等活動日進(jìn)行宣傳推廣煙草線上辦事服務(wù)網(wǎng)址、業(yè)務(wù)辦理流程、服務(wù)熱線等，積極引導(dǎo)社會公眾線上辦理。三是強(qiáng)化服務(wù)理念。通過誠信互助小組會線下向廣大持證戶進(jìn)行宣講，
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培訓(xùn)，線上通過微信群、釘釘群、誠信互助小組等平臺宣傳雪茄煙基礎(chǔ)知識及銷售技巧，線下不定期組織客戶進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，積極營造良好的銷售氛圍。三是下好終端建設(shè)“關(guān)鍵棋
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，推動農(nóng)網(wǎng)終端發(fā)展。一是關(guān)心傳遞到位，做到政策宣傳全覆蓋。充分發(fā)揮線上宣傳功效，通過微信群、釘釘群、誠信小組互助平臺等多渠道將訂購時間、營銷活動、法律法規(guī)等政策進(jìn)行宣傳
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推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，開展行業(yè)政策、現(xiàn)代終端、誠信互助小組建設(shè)等多項(xiàng)有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)解決客戶反映最集中、最實(shí)際的問題，持續(xù)提升客戶滿意度。
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客戶明確思路，建立信心。召開會議互相學(xué)。結(jié)合誠信互助小組會議，讓小組成員之間互相講解各自經(jīng)營情況，解答經(jīng)營疑問，提出經(jīng)營建議，努力
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上再延伸?？h局對標(biāo)對表標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，以城區(qū)主干道、核心商圈為線，聚焦“一條街”規(guī)模化推進(jìn)，有序擴(kuò)大建設(shè)“半徑”。同時，鼓勵誠信互助小組
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互助小組之家開展一次誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營座談會，宣傳煙草專賣法律法規(guī)、信用體系建設(shè)、失信懲戒機(jī)制等相關(guān)內(nèi)容，讓守法經(jīng)營成為零售客戶的行動自覺，營造良好的誠信經(jīng)營
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購進(jìn)指導(dǎo)。引導(dǎo)客戶利用“金葉e家”開展消費(fèi)者積分活動，發(fā)展會員、引流獲客，提升店鋪人氣。用活“穿針法”，發(fā)揮示范引領(lǐng)“新動能”。依托誠信互助小組會議
