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。”
老陳是我的老顧客,特別疼愛她的女兒,父子倆的感情非常的好,女兒都上大學(xué)了,還是喜歡與父親撒嬌。老陳也愿意聽女兒的話,
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氣,熱鬧了氣氛;他們帶著小孩子的,時(shí)不時(shí)的會買些小吃,大爺大媽們也會買上一盒卷煙或自己家里的所需品;更重要的是加深了我和顧客之間的感情和溝通
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請大家來聽聽曾老板對筆者講述的生意經(jīng)吧!
處好客我關(guān)系
曾老板對我說:“開店做生意,處理好與顧客之間的感情至關(guān)重要,那就需要我們從身邊的小事
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;“香煙”通常被人們形容為感情的紐帶,新年伊始人們待人接客,總喜歡見面就遞上一支煙;迎親訪友又習(xí)慣再捎上一條煙。如此一來,友誼、感情就在這沁人心脾
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感動(dòng)他們。一旦感情與感情發(fā)生了碰撞,哪怕你小店里的商品,不一定能滿足他們的購物愿望和要求,但他們馬虎遷就、努力來照顧你的生意,也就成了見怪不怪的人
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;也讓我們所有人覺得對不起那一次次的交流,對不起那一個(gè)個(gè)的水果,也對不起那一疊疊小吃。
人類所有的情感都源于平時(shí)的點(diǎn)滴之間,我們和王老師的感情就是在一次次
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這類客戶關(guān)注,不是需要過多的去指導(dǎo)他們,而是要多打感情牌,激發(fā)他們的熱情。促使他們持續(xù)保持良好的狀態(tài),同時(shí)也可以適當(dāng)鼓勵(lì)他們開拓創(chuàng)新
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很深的感情。他說,當(dāng)兵那幾年,他學(xué)會了抽煙,一直抽幾塊錢的紅云煙。這次,我給他捎去的幾條云煙(軟珍品),
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煙本身的軟文宣傳,對消費(fèi)者并沒有感情狀態(tài)的影響。
雖然現(xiàn)在已經(jīng)錯(cuò)失了煙草廣告的黃金時(shí)代,但需要更多的是對煙草價(jià)值觀的正視,當(dāng)整個(gè)社會對煙草形象極為關(guān)注時(shí)
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,不僅不賣當(dāng)?shù)責(zé)煵萆a(chǎn)企業(yè)的煙,而且還采取了一些壓制措施。什么原因造成這種狀況的呢?據(jù)說是因?yàn)?em class="term">感情上存在芥蒂。結(jié)果是,煙草生產(chǎn)企業(yè)被壓制了多年