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，杜絕以罰代刑、罰過放行，并充分發(fā)揮12365和12313舉報(bào)投訴電話職能，及時(shí)受理各項(xiàng)舉報(bào)投訴案件。檢查還將充分發(fā)揮兩部門職能作用，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法
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、提高服務(wù)水平、加強(qiáng)物流配送、強(qiáng)化專賣管理、推進(jìn)廉政建設(shè)、加強(qiáng)政務(wù)公開等八個(gè)方面的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了安排。
《方案》要求在今年的行風(fēng)建設(shè)中要做到“兩個(gè)突出”，一是在受理投訴意見
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每月對(duì)專賣人員進(jìn)行法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高專賣人員依法行政的能力和水平。二是簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高行政許可工作效率。申請(qǐng)受理后，實(shí)行專管員、客戶經(jīng)理聯(lián)合
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規(guī)范行政許可程序。加強(qiáng)對(duì)煙草專賣零售許可證的申請(qǐng)、受理、審核、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)的規(guī)范管理，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，層層審核，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)
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;形成了制度化、規(guī)范化的內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制。
三是突出重點(diǎn)，監(jiān)管到位。從市場(chǎng)檢查、零售戶到貨簽字確認(rèn)、受理群眾舉報(bào)投訴、業(yè)態(tài)分類、案件辦理、工作文書流程、三項(xiàng)檢查等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全面實(shí)施監(jiān)管
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一點(diǎn)收入，所以向?qū)Ｙu部門提出申請(qǐng)。在對(duì)該申請(qǐng)戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后，辦證人員現(xiàn)場(chǎng)受理其申請(qǐng)，并在最短的時(shí)間內(nèi)上報(bào)審批。盡管該戶經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)交不處在村里主干道、交通不是很
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”，發(fā)放技術(shù)資料1500份（本），受理煙農(nóng)訴求115個(gè)（次），為煙農(nóng)解決具體問題130個(gè)。
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請(qǐng)求之日起，14日內(nèi)必須完成相應(yīng)的審核、審批、發(fā)證等項(xiàng)工作，對(duì)殘疾人或行動(dòng)不便的卷煙零售戶提供上門服務(wù)，切實(shí)為廣大零售戶提供便利；及時(shí)受理申請(qǐng)
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;主動(dòng)開展工作；另一方面不得拒絕受理農(nóng)戶烤房用電申請(qǐng)，要及時(shí)組織材料采購(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)察勘，安裝施工，開通綠色通道，快速為烤房裝
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”，進(jìn)一步規(guī)范許可證辦理工作：
一是熱情受理。要求各辦證人員要嚴(yán)格審查申請(qǐng)材料等相關(guān)資料，確保各項(xiàng)資料的合法性。在收到申請(qǐng)材料后，應(yīng)根據(jù)
