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經(jīng)營細(xì)節(jié)上，我注重兩方面：一是將心比心，從顧客的角度去經(jīng)營。經(jīng)營中，難免與顧客發(fā)生不愉快的事情。當(dāng)和顧客發(fā)生矛盾時，我真誠地向顧客
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時，給他們騰出來一個空瓶子給親自送去，顧客當(dāng)時也沒有表現(xiàn)出不愉快，付完錢就走了。然而，一個月過去了，兩個月過去了，
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。瞧瞧爺爺這話，一句話就說出了人生的真諦。吸煙就是他占著他手和心的東西，哪怕再不愉快、再郁悶、再被擠壓，也會在煙香中釋然了。天大的事，隨它去吧。反正
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覺得身體健康的重要性，盡管自己還在吸煙，但是后續(xù)關(guān)注身心健康是非常必要的。每天要吃好睡好，保持心情愉快，凡事多想好的方面想，多想生活
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，還要給顧客最好的感受，在每一個經(jīng)營細(xì)節(jié)里都要充分尊重顧客?！ ∫灰駥ΥH人那樣寬容。在平時的經(jīng)營中，我們難免與顧客發(fā)生不
愉快的事情，只要能夠?qū)捜莸貙Υ?/div>
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戒？原偉解釋說：“煙草中的尼古丁屬于精神活性物質(zhì)，到達(dá)大腦后，會對人對精神狀況、思維認(rèn)知和情感產(chǎn)生影響，使吸煙者產(chǎn)生輕松愉快的感覺
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、結(jié)婚添子、喬遷、祝壽、提干、晉級、評優(yōu)、立功受獎等人生喜事時，一定會邀請至親至戚、好友同仁隆重慶祝一番，煙是少不了。甚至有的在節(jié)假日走親訪友，心情愉快
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？蒼蠅雖來搗亂，但情緒不能被它左右。生氣好似一只亂飛的蒼蠅，讓我們失去了原有的平靜。愉快的心情，寶貴的機(jī)會，只因一場怒火，就
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。為什么礦物質(zhì)含量很重要？因為會影響風(fēng)味，礦物質(zhì)越少，雪茄的酸性就越高，往往還會產(chǎn)生令人不愉快的味道和氣味?！ 熁翌伾c雪茄質(zhì)量的對應(yīng)關(guān)系是受多
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”。
通過錢龍的講規(guī)說法，不經(jīng)意間化解了一場消費(fèi)矛盾，讓消費(fèi)者拿著煙愉快地回家。他秉持著一種執(zhí)著的精神，認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度，融洽了社會的和諧
