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調(diào)研機(jī)制;他們召開(kāi)了多輪次共計(jì)600多場(chǎng)品牌聽(tīng)意見(jiàn)、找差距懇談會(huì),收集整理有價(jià)值意見(jiàn)上千條,用來(lái)指導(dǎo)包括“雙低”卷煙在內(nèi)的產(chǎn)品研發(fā)……“真正的市場(chǎng)觀
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;穩(wěn)步推進(jìn),逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(四)市場(chǎng)信息監(jiān)控不可少。定期對(duì)“7匹狼”品牌進(jìn)行信息收集和反饋,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研力度,及時(shí)把握
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“始于客戶需求、終于客戶滿意”這一基本工作理念落到實(shí)處,肩負(fù)起了“收集反饋市場(chǎng)信息、熟悉了解客戶情況、與客戶溝通交流、傳授經(jīng)營(yíng)知識(shí)技巧”等重要工作,使得營(yíng)銷工作蓬勃開(kāi)展
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,讓消費(fèi)者愿意并能順暢的舉報(bào)市場(chǎng)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,成為市場(chǎng)監(jiān)管的“生力軍”,最大限度地延伸監(jiān)管的觸角。
3、實(shí)施有效的市場(chǎng)監(jiān)管。要高度重視消費(fèi)者監(jiān)管信息的收集
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都制定了一份類似的消費(fèi)者檔案并進(jìn)行了定期的回訪。到目前為止我已經(jīng)為我片區(qū)10余家零售戶建立了近200人的消費(fèi)者檔案。通過(guò)近一個(gè)月的市場(chǎng)維護(hù),我收集了大量的有用的市場(chǎng)信息。比如
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人文風(fēng)俗的緣故,長(zhǎng)期以來(lái),單盒卷煙的包裝設(shè)計(jì)一直是傳承民族文化的重要載體。收集煙標(biāo)者越來(lái)越多就是明證。但是近年來(lái),伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐的不斷加快,
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零售終端管理:可利用卷煙物聯(lián)網(wǎng)收集零售終端的銷售信息,并利用銷售信息為廣大零售戶提供信息溝通、零售戶分類管理、營(yíng)銷服務(wù)與指導(dǎo)等全面的業(yè)務(wù)信息化服務(wù)。
2、橫向擴(kuò)展
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建立公司級(jí)企業(yè)管理案例庫(kù),各分公司、營(yíng)銷部,機(jī)關(guān)各部(中心、辦)都要注意收集、整理在日常工作中發(fā)生的問(wèn)題,通過(guò)分析,
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;同時(shí)積極主動(dòng)配合商業(yè)公司給商戶發(fā)放品牌的宣傳資料,并及時(shí)按照新品投放程序發(fā)放到位。及時(shí)做好信息的收集與上報(bào),充分讓宣傳資料得到很好的傳播作用,努力確保宣傳資料
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;形成與客戶間的討論交流,收集和整理客戶提出的建設(shè)性意見(jiàn),調(diào)動(dòng)起客戶的主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí),做到重視卷煙終端建設(shè)投入、提升品牌培育意識(shí),逐步提高卷煙營(yíng)銷