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;影響卷煙零售業(yè)績。如何化不利因素為有利因素？優(yōu)質(zhì)服務(wù)很主要。一要搞好現(xiàn)代終端建設(shè)，通過改善購物環(huán)境，做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、新品培育，提高
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;對被代送戶中有證無店、開店不開門、客戶級(jí)別與實(shí)際經(jīng)營能力不符的要堅(jiān)決清除出網(wǎng)，對配送環(huán)境改善的客戶及時(shí)改為直送，從源頭上斬?cái)嘀付ù蛻舾挥嗑頍煙o序流動(dòng)的源泉。二是嚴(yán)密監(jiān)管
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筆者認(rèn)為，在當(dāng)前新常態(tài)下，營銷人員面臨的是要如此刺激消費(fèi)需求，如何提升卷煙銷售數(shù)量，還是應(yīng)該從改善服務(wù)質(zhì)量入手。首先作為煙草局供銷科
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，實(shí)施油菜壓青1.6萬畝，改善土壤結(jié)構(gòu)，提高煙葉質(zhì)量。同時(shí)，動(dòng)員煙農(nóng)增施農(nóng)家肥增加土壤有機(jī)質(zhì)含量。2015年，通過開展測土配方施肥
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%，網(wǎng)上結(jié)算金額達(dá)2.11億元；在信息分析的基礎(chǔ)上，客戶經(jīng)理上門幫助零售客戶改善卷煙經(jīng)營環(huán)境，指導(dǎo)卷煙出樣陳列，加強(qiáng)品牌培育；
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，合理改善一線營銷人員的工作條件和環(huán)境，提升客戶經(jīng)理的歸屬感。同時(shí)實(shí)行比、學(xué)
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種菜、養(yǎng)豬等相比，并不算高。即使在那些經(jīng)濟(jì)落后的老少邊窮地區(qū)，隨著生產(chǎn)條件的改善，種煙的熱情也大不如前。
在這種情勢下，煙葉“雙控”一旦操作
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的壞情緒，認(rèn)認(rèn)真真傾聽，從顧客的嘴里了解實(shí)情，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善自己的經(jīng)營妙招，以便下次遇到顧客進(jìn)店來買煙時(shí)，做好對該
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現(xiàn)象，其動(dòng)因是消費(fèi)者改善生活質(zhì)量、提高自己社會(huì)地位的強(qiáng)烈意愿。從消費(fèi)者心理角度來看，中國消費(fèi)與西方消費(fèi)者一樣，希望通過所購買的產(chǎn)品來評價(jià)別人和表征自己。對中國
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：一是增加民眾收入；二是健全社會(huì)保障體系；三是改善消費(fèi)環(huán)境；四是發(fā)掘現(xiàn)階段的消費(fèi)熱點(diǎn)。市場消費(fèi)層面，隨著消費(fèi)者信心指數(shù)的逐步恢復(fù)
