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；走訪一線、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)了解機(jī)關(guān)人員工作效率高不高，節(jié)奏快不快、服務(wù)是否真心等問題。從收集的第一手資料，采集的第一手?jǐn)?shù)據(jù)來看，改進(jìn)作風(fēng)活動收到了一定
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的結(jié)果有多大，但這種對第一手材料的收集態(tài)度是值得我們每個煙草人學(xué)習(xí)的，不能怕任何困難，要堅(jiān)信努力后的成功。
老煙斗：我們行業(yè)這些年的嘗試都是
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的零售客戶進(jìn)行了走訪，通過對零售客戶的卷煙需求、服務(wù)需求等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行收集，這部分零售客戶主要有以下特點(diǎn)：
一、縣城內(nèi)本地經(jīng)營者居多
通過對縣城零售客戶
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，認(rèn)真分析，為使用、設(shè)計(jì)提供可靠的第一手資料。廣泛收集其他企業(yè)同類設(shè)備的管理、技術(shù)改造、技術(shù)發(fā)展及故障事故等信息，以促進(jìn)本企業(yè)設(shè)備管理水平的提高。按照
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，結(jié)合當(dāng)前客戶經(jīng)理的實(shí)際情況。最后，經(jīng)過討論，將重點(diǎn)確定為“聽”、“說”、“讀”、“寫”四個方面，分別涉及能否傾聽客戶談話并收集有用信息、能否傳達(dá)行業(yè)政策
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服務(wù)客戶檔案。
2、收集終端客戶不能正常使用終端系統(tǒng)的原因，及時整理并上門為客戶解決。
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，督查考評人員要做到：一是熟悉考核方案。二是熟悉相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。三是調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)，收集相關(guān)資料，進(jìn)行分析。四是根據(jù)分析結(jié)果確定重點(diǎn)督查內(nèi)容和重點(diǎn)
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設(shè)置檢查站點(diǎn)，依法上路對非法販運(yùn)煙葉行為進(jìn)行查處。
三是在網(wǎng)絡(luò)功能上，不斷提高打假工作水平。充分運(yùn)用專賣管理信息系統(tǒng)，定期收集了解情況，及時
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）；
2、多做習(xí)題；
3、對以往考過的理論試卷進(jìn)行收集，并逐個練習(xí)一遍，因?yàn)槊看卫碚撛嚲碇貜?fù)題達(dá)到10—25分之
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”品牌。
2012年以來，他們?nèi)骈_展紅白理事會攻關(guān)走訪工作，共收集、完善紅白理事會信息1797戶。2013年，各區(qū)域繼續(xù)完善紅白理事會信息，使
