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強化經(jīng)營指導(dǎo),挖掘客戶潛力。分析貨源投放策略,及時告知客戶貨源信息、訂貨周期安排,使零售客戶能合理安排旺季期間的訂貨計劃,備足貨源過年
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客戶節(jié)日訂貨周期變動時間,注意訂煙及存煙款時間,并留下應(yīng)急補貨電話,讓客戶備足節(jié)日貨源;二是指導(dǎo)新品上柜,對現(xiàn)代終端客戶宣傳動員新品
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、盈利情況,通過歷史數(shù)據(jù)對比,為客戶提振信心。再將節(jié)前訂貨周期、誠信經(jīng)營、穩(wěn)價銷售等政策進行詳細解讀,引導(dǎo)客戶精準謀劃春節(jié)卷煙銷售。
二是以每戶零售戶歷史訂單
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檢查,針對武寧違規(guī)客戶的新規(guī)律、新特點,及時調(diào)整市場檢查的時間、頻率和周期,始終把市場監(jiān)管手段創(chuàng)新在違法違規(guī)客戶前面。
三是進一步規(guī)范使用執(zhí)法記錄儀
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市場調(diào)研,加強市場分析、細化工作措施,強化經(jīng)營指導(dǎo),把握市場動態(tài),提升市場卷煙營銷工作水平。
二是強化客戶服務(wù)。針對節(jié)前卷煙銷量大、訂貨周期
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,實現(xiàn)專賣監(jiān)管精準化。
二是在春節(jié)前全面實現(xiàn)錯時錯位檢查,針對武寧違規(guī)客戶的新規(guī)律、新特點,及時調(diào)整市場檢查的時間、頻率和周期,始終把市場監(jiān)管手段創(chuàng)新
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周期,做好客戶需求、貨源和資金的銜接,確保服務(wù)水平提升??蛻舴?wù)部每天將對客戶經(jīng)理走訪市場情況進行抽查。
三是抓經(jīng)營指導(dǎo)促客戶合理庫存。關(guān)注市場動態(tài)及消費需求
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定性指標相結(jié)合,業(yè)務(wù)一線崗位應(yīng)以定量指標為主;員工績效考核應(yīng)根據(jù)崗位特點,進行分類分序。
在考核周期和計分上,采用日常與年度考核相結(jié)合
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,并對下一步卷煙銷售工作作出安排部署。
一是細化經(jīng)營指導(dǎo)。要求客戶經(jīng)理強化客戶拜訪工作,加強對訂貨周期以及貨源供應(yīng)策略的宣貫,提前告知客戶訂貨時間
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三是建立記分鼓勵機制,大力維持掃碼熱度。以季度為周期,以連續(xù)登錄掃碼為基礎(chǔ),綜合考慮客戶異常狀況、庫存誤差、非煙掃碼等多個維度進行記分,季度末