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,使活動內(nèi)容與日常工作有機結(jié)合;在方式上,變單項灌輸為集體互動,答疑解難;在效果上,看“三會一課”活動的兌現(xiàn)率、作用
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和建議;幫助了卷煙零售戶整理柜臺、擦亮證照、答疑解惑;理解了卷煙零售戶真正的所思、所想、所盼。走訪過程中,同志們了解到不少卷煙零售戶的實際困難,
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各單位全年工作整體情況以及員工思想狀態(tài)、工作生活環(huán)境等情況,傾聽一線職工心聲,廣泛征集意見和建議,答疑解惑,幫助基層解決實際困難。
活動期
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桐村村開展“以弘揚法治精神、普及法律知識、構(gòu)建和諧社會”為主題的法制宣傳教育活動。一是在活動現(xiàn)場組織煙草專賣管理人員開展現(xiàn)場法制宣傳、法律咨詢活動,就群眾的法律咨詢進行現(xiàn)場答疑
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,并加強對煙農(nóng)的分類指導(dǎo)和熱情服務(wù);另一方面,對重點村、示范戶等積極開展技術(shù)培訓(xùn)班,向煙農(nóng)發(fā)放適用的生產(chǎn)技術(shù)材料,為煙農(nóng)答疑解惑,
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;成立5人科普知識宣講小組,分別負責(zé)烤煙栽培管理方面的技術(shù)講解、烘烤技術(shù)講解和答疑、病蟲害綜合防治技術(shù)、現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)相關(guān)知識的講解以及技術(shù)資料的發(fā)放和登記。活動歷時7天,
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)有關(guān)項目開發(fā)工作報告及項目組技術(shù)報告,并進行了質(zhì)詢、答疑,經(jīng)充分討論,形成鑒定意見。
鑒定委員會一致認為,生物質(zhì)能源替代煤炭烘烤
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,尊重零售戶,真心實意為零售戶營造良好的經(jīng)營環(huán)境。只有始終尊重零售戶,在工作中才能設(shè)身處地為零售戶答疑解惑,才能面對任何困難時都耐心細致,
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指導(dǎo),做好答疑解惑工作,幫助零售客戶在新管理辦法基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,實現(xiàn)區(qū)域市場卷煙銷售的平穩(wěn)過渡與銜接,并以奮起直追的高姿態(tài)開啟新一階段的營銷
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好相關(guān)的拜訪資料。包括需拜訪客戶基本信息資料、零售客戶培訓(xùn)講義、卷煙價格標簽以及需培育品牌的宣傳物料等。以便于向客戶解答疑難和宣傳新品牌時游刃有余。
第五環(huán)節(jié):拜訪的服務(wù)設(shè)計準備