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方法促盈利。零售客戶培訓(xùn)教材以品牌培育、消費(fèi)者服務(wù)和終端建設(shè)三種方法為抓手,探討性加入互聯(lián)網(wǎng)+、零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析等問題,以創(chuàng)新性和前瞻性思維帶動(dòng)轉(zhuǎn)變零售
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、程海、仁和片區(qū)和部分客戶、體驗(yàn)店。李經(jīng)理一行每到一戶,與零售客戶親切交談、認(rèn)真聽取零售的意見和建議、詢問他們經(jīng)營(yíng)中存在的問題和困難、對(duì)新品的銷售價(jià)格、以及對(duì)柜臺(tái)出樣、庫(kù)存情況、盈利情況
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的提升終端的空間。其原因分析如下:
一、客戶有增加盈利的需要
這是終端提升的根本所在,開店自然面臨盈利,如果無法盈利或無法獲得合適的盈利預(yù)期
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,提高忠誠(chéng)度,形成利益聯(lián)合體;
四是圍繞卷煙銷量增加、省產(chǎn)煙占比提高、客戶盈利提升這個(gè)中心,以深化客我關(guān)系管理、創(chuàng)新服務(wù)方式為抓手,
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指導(dǎo)工作。
調(diào)研組深入轄區(qū)重點(diǎn)片區(qū),與零售客戶親切交流,詳細(xì)了解卷煙動(dòng)銷、盈利水平、價(jià)格執(zhí)行、社會(huì)庫(kù)存等情況,征詢零售客戶對(duì)卷煙供應(yīng)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)管理
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建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),下大力氣轉(zhuǎn)變員工和零售客戶的思想觀念,聚焦客戶盈利,推進(jìn)終端建設(shè)從煙草單向建設(shè)向煙草與客戶共同建設(shè)轉(zhuǎn)變。
以恒心謀劃思路。將終端建設(shè)
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,用新煙、特色煙吸引消費(fèi)、刺激消費(fèi)。
二是創(chuàng)新卷煙營(yíng)銷模式,引導(dǎo)客戶促銷盈利。組織開展“月餅+卷煙”跨界營(yíng)銷活動(dòng),按照“摸底選點(diǎn)—座談培訓(xùn)—銷售激勵(lì)
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市場(chǎng)價(jià)格。圍繞“提升客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平”核心目標(biāo),組織簽訂守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,幫助客戶之間形成“自我約束、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升效益”的管理模式,增強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)信心
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測(cè)算客戶訂貨盈利情況,通過訂單指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)訂貨量和盈利額之間最佳組合,不斷提高零售客戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),維護(hù)良好的客我關(guān)系。
三是加強(qiáng)穩(wěn)價(jià)零售卷煙??蛻艚?jīng)理做好對(duì)零售
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互助小組成員的店面,查看了整店打造的進(jìn)度和自律互助小組之家建設(shè)情況,與零售戶面對(duì)面交流,了解卷煙市場(chǎng)動(dòng)銷、品牌培育以及開展“三位一體”終端建設(shè)工作前后的盈利