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制作、系統(tǒng)操作、真假煙識別等知識技能培訓(xùn)及測試，市局層面提前制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，每季度對全體專賣人員開展全員測試，檢查培訓(xùn)效果，從而有效提升專賣
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;進(jìn)一步增強(qiáng)客戶防騙意識與防范能力。多路并進(jìn)強(qiáng)指導(dǎo)，筑牢技術(shù)防線。向零售客戶發(fā)放宣傳資料，講解科學(xué)存儲(chǔ)、真假卷煙鑒別等方面知識，針對客戶店里存在的安全隱患及時(shí)提出
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；同時(shí)，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓新員工參與市場走訪、真假煙鑒別、行政許可、法制宣傳等工作，力求融會(huì)貫通、學(xué)以致用。
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卷煙庫存量，進(jìn)一步提升客戶經(jīng)營能力。三是強(qiáng)化安全防范意識。向新入網(wǎng)零售戶講解真假煙鑒別技巧，展示詐騙、調(diào)包案例，增強(qiáng)客戶防范意識，提醒客戶用電用氣
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宣傳力度。通過設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、擺放宣傳展板、懸掛宣傳標(biāo)語等形式，積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識。共發(fā)放各類宣傳資料500余份，
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，學(xué)習(xí)“零售云學(xué)”經(jīng)營能力提升課程，增強(qiáng)開口營銷能力，切實(shí)做細(xì)做優(yōu)客戶服務(wù)。上好安全防范課。向新入網(wǎng)零售戶講授真假煙鑒別技巧，展示詐騙、調(diào)包案例
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，守護(hù)未成年人健康成長的宣傳活動(dòng)。扶綏縣煙草專賣人員在扶綏縣南門市場設(shè)立咨詢臺(tái)，展示真品卷煙、假煙、走私煙、非法電子煙等道具進(jìn)行真假煙宣傳辨認(rèn)；發(fā)放《中華人民共和國煙草
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、幫忙清掃衛(wèi)生、法律法規(guī)宣傳、真假煙識別等專項(xiàng)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神，展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在座談交流會(huì)上，全體人員觀看電影《雷鋒》，支部書記開展“讓
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“全面協(xié)作”轉(zhuǎn)變?！皬V度+深度”激活群眾舉報(bào)平臺(tái)。以市場檢查、小組活動(dòng)、節(jié)日普法等為契機(jī)，向零售戶、消費(fèi)者宣傳煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別知識等，拓寬涉煙違法信息收集
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”普法新模式，將法律常識、真假煙鑒別知識送進(jìn)基層、送進(jìn)終端，營造多層次、立體化、全覆蓋的普法宣傳氛圍。護(hù)航成長，普法宣傳進(jìn)校園。積極開展普法宣傳進(jìn)校園活動(dòng)
