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量化、可比較、可操作的衡量標(biāo)準(zhǔn),為專賣人員既劃上了紅線、亮出了戒尺,也打破了束縛、鋪就了新跑道。
在搭建機(jī)制、梳理制度的過程中,可量化、易操作的考核指標(biāo)是
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和主動(dòng)性,形成全員性的改進(jìn)機(jī)制。將全員性的改進(jìn)活動(dòng)納入績效,在個(gè)人利益方面進(jìn)行正向引導(dǎo),形成積極、正向的改善氛圍。
三、量化管理,確保目標(biāo)
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、具體到崗位、量化到人,以制度促落實(shí)、以制度保成效,形成工作一級(jí)抓一級(jí)的工作局面;強(qiáng)化專銷結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)部門合作;繼續(xù)保持專銷
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提升。
2、在縣局專賣管理中引入“對(duì)標(biāo)”貫穿,以工作任務(wù)目標(biāo)細(xì)致劃分開展工作
以量化指標(biāo)對(duì)縣級(jí)局專賣工作進(jìn)行深入劃分,在打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管、證件管理等方面
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)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不可量化,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性
一方面,受到體制的制約,煙草企業(yè)績效考核過程中對(duì)崗位職責(zé)和價(jià)值、績效指標(biāo)等因素的界定不明確
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的中長期、年度和階段目標(biāo),目標(biāo)做到細(xì)化、量化和標(biāo)準(zhǔn)化,各指標(biāo)之間要統(tǒng)籌兼顧、量化具體、易于操作。要按照目標(biāo)管理的方式,分解落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)層次
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、廉潔量化、制約長效的目標(biāo),是一個(gè)集多種監(jiān)督手段于一體的系統(tǒng)化監(jiān)督載體。其基本框架為“四三三模式”,即“四項(xiàng)指標(biāo)、三級(jí)指數(shù)、三級(jí)預(yù)警”工作模式?!八捻?xiàng)指標(biāo)”主要包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部
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、以服務(wù)改進(jìn)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)制定《2025年客戶服務(wù)滿意度調(diào)查方案》,確保調(diào)查結(jié)果可量化、可對(duì)比、可應(yīng)用。二是創(chuàng)新工作方法,多維保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。此次調(diào)查依托問卷星平臺(tái),
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,進(jìn)一步發(fā)揮綜合管理體系對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵支撐作用。同時(shí),科學(xué)制定量化目標(biāo)指標(biāo),將215項(xiàng)目標(biāo)管理工作、14項(xiàng)重點(diǎn)工作融入各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作之中,
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市局“工作質(zhì)量跟蹤問效管理辦法”為依據(jù),確??己梭w系與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及“五有”現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)一致。結(jié)合年度任務(wù),將核心工作細(xì)化為可量化指標(biāo),秉持“公平公開