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，以此來(lái)提高零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
關(guān)注節(jié)后卷煙回收現(xiàn)象。
由于卷煙回收利潤(rùn)豐厚，所以，春節(jié)過(guò)后，有些零售客戶(hù)受利益驅(qū)使，會(huì)有回收
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”等各類(lèi)卷煙違法違規(guī)行為。
一是加大煙草政策及法律法規(guī)的宣傳力度，提醒零售戶(hù)增強(qiáng)防范意識(shí)，拒絕回收各類(lèi)卷煙，以免蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。二是加大對(duì)制假售假、走私煙
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做好卷煙存放工作。二是告知客戶(hù)嚴(yán)禁回收禮品煙、人情煙。做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)卷煙市場(chǎng)價(jià)格。三是針對(duì)春節(jié)期間零售客戶(hù)相對(duì)比較忙，對(duì)經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳、卷煙出樣等未能及時(shí)完善維護(hù)?？蛻?hù)經(jīng)理通過(guò)
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力度。要求市管員、客戶(hù)經(jīng)理在向零售客戶(hù)問(wèn)候新年祝福的同時(shí)，積極宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，讓客戶(hù)加深對(duì)代賣(mài)卷煙、回收“禮品煙”的危害認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
二是
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加強(qiáng)節(jié)后市場(chǎng)監(jiān)管。要繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管不放松，除日常市場(chǎng)檢查外，還要重點(diǎn)突出對(duì)名煙名酒店的檢查力度，重拳打擊“禮品煙”回收倒賣(mài)行為。
全面做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
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的培育工作。
三是注重市場(chǎng)監(jiān)控。走訪時(shí)提醒客戶(hù)，做到卷煙出柜不回收，也不要代賣(mài)其它渠道的卷煙，避免以后發(fā)生糾紛；卷煙出柜最好做上記號(hào)
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，重新擬定整治措施，全面開(kāi)展整治行動(dòng)，確保整治成效。
三是突出重點(diǎn)。把禮品回收店等高檔煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所做為重點(diǎn)整頓對(duì)象，加大執(zhí)法巡查力度，
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回收店和卷煙違法行為的高發(fā)區(qū)域開(kāi)展了拉網(wǎng)式檢查，共檢查卷煙零售戶(hù)63戶(hù)，查獲違法案件6起，查獲各類(lèi)違法卷煙70余條，案值4萬(wàn)多元。
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，加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶(hù)的監(jiān)控檢查力度，嚴(yán)查禮品回收煙、省際回流煙，掀起端窩打點(diǎn)新高潮。該局執(zhí)法人員放棄周末休息時(shí)間始終堅(jiān)守在稽查第一線，全力
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開(kāi)關(guān)；機(jī)關(guān)推行網(wǎng)絡(luò)綠色辦公，需用紙質(zhì)材料一律雙面打（復(fù)）印；所有垃圾做到分類(lèi)存放回收；車(chē)輛加裝GPS定位儀，
