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的生意無(wú)心打理，對(duì)我們卷煙客戶(hù)經(jīng)理的拜訪更是愛(ài)理不理?？头?jīng)理蘭容看在眼里，急在心上。在拜訪中，蘭蓉和他嘮家常，才知道王大爺?shù)男牟 Ｔ瓉?lái)王大爺?shù)?em class="term">店面
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，自己也找不出原因。煙草公司客戶(hù)經(jīng)理和專(zhuān)管員拜訪時(shí)對(duì)我的情況進(jìn)行了分析，她們說(shuō)：“你的問(wèn)題就是店面形象和衛(wèi)生不太好，店面形象好比人的長(zhǎng)相，
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，生意的根本就是做好主營(yíng)，生意的根本就是特色制勝，生意的根本就是做好服務(wù)。有了這幾條，這樣你的店面就有了扎實(shí)生存的基礎(chǔ)，還做什么賠錢(qián)促銷(xiāo)哪。這
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商店的商品質(zhì)量和種類(lèi)不相上下，我更愿意到店面干凈整潔、商品擺放有序的商店購(gòu)買(mǎi)商品。”……10月16日下午3點(diǎn)多，在山東濰坊安丘市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）第三基層
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，認(rèn)真傾聽(tīng)了他們?cè)谛麻_(kāi)店時(shí)的一些經(jīng)營(yíng)做法與體會(huì)，深感頗有收獲，下面就來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們的經(jīng)營(yíng)心得。煙灑店李老板：從店面布置學(xué)起 讓小店形象“大”起來(lái)本人經(jīng)營(yíng)的是
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”?！昂槔习?#xff0c;您好，上次去你店拜訪的時(shí)候了解到你想改變一下你店面的整體形象，但是平時(shí)你都比較忙，溝通時(shí)間不多，了解到你周末時(shí)間才有
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了，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，因?yàn)榉?wù)態(tài)度在無(wú)接觸銷(xiāo)售上，也是非常重要的。
第八、注意卷煙銷(xiāo)售中的店面形象。
好的店面形象，自然贏得顧客青睞
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，筆者發(fā)現(xiàn)行業(yè)有很多可以向文具行業(yè)學(xué)習(xí)的地方，工商零都可以有所借鑒。
零售客戶(hù)：店面和經(jīng)營(yíng)形式的重要性
筆者去的這家文具店，是一家在經(jīng)營(yíng)
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，了解真實(shí)需求——這是黨員干部、機(jī)關(guān)職工“進(jìn)地”幫煙農(nóng)、聽(tīng)意見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)配置；帶全一塊抹布、一份表格、一杯茶水，為片區(qū)零售客戶(hù)清潔柜臺(tái)，記錄店面升級(jí)工作
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統(tǒng)一戰(zhàn)線全面推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)打造工作。通過(guò)前期調(diào)研、召開(kāi)動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)、分組分戶(hù)落實(shí)打造、后期跟蹤指導(dǎo)等多形式，取得了階段性成效。
圖為“西鳳經(jīng)典”店面
圖為“西鳳經(jīng)典”店員與消費(fèi)者
