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都要具備消防設(shè)備,大到消防栓、水泵滅火設(shè)備,小到手提式干粉滅火器。這些滅火器的壽命應(yīng)該是三到五年,到期就要更換。有的店主沒用過也一直不檢查,覺得
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單一的產(chǎn)品服務(wù),他們也會有額外的需求,客戶經(jīng)理只有能時時給客戶帶來驚喜、創(chuàng)造驚喜,給他們帶來身心上的愉悅,這種服務(wù)才是到位的服務(wù)。
三是要
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適宜,從而采取有效營銷方式推動卷煙營銷工作,這才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
三、牢記發(fā)展之責,樹立創(chuàng)新意識。
發(fā)展才是硬道理,同樣行業(yè)需要
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,兩三天就過期了,怎么還賣呢?”我拿起那瓶罐頭一看,果然是我們賣出去的,并且還有兩天就過期,可是這也不算過期啊,
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;他經(jīng)常給我做宣傳,他單位里有人辦喜宴,他也給我聯(lián)系,如今已經(jīng)聯(lián)系成兩三筆業(yè)務(wù)啦。那一刻,我高興極了。這就是我賣煙的方法之一,說出來
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電話,不關(guān)注零售戶,零售戶就還會信賴自己。想到這些,那么就會轉(zhuǎn)變觀念,從而繼續(xù)努力。
第三、發(fā)揚“服務(wù)意識”
服務(wù)客戶是客戶經(jīng)理的重要工作職責之一
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,王永峰不是諷刺挖苦,而是笑著對顧客說:“你說的這個價格我真的合不著。要不,你到別處看看、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),貨比三家,做到心里有數(shù)
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,也讓顧客享受不到及時的服務(wù)。何況,廠家售后人員服務(wù)的區(qū)域比較廣,有時兩三天才到,而在我這兒購買電器的顧客,一個電話過來,最遠
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;張大娘和兒子就果斷做出了決定。而且張大娘的兒子還夸我對卷煙很有研究,說我是個生意人,不是一個一問三不知的店主。于是,就決定這次抽泰山(青秀
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?于是,我就熱情地和他攀談了起來。原來,他家要辦喜事,正打算買幾條香煙。我的熱情和細心讓他的話匣子打開了。最后,他終于在我這里買了三條煙