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;他經(jīng)常給我做宣傳，他單位里有人辦喜宴，他也給我聯(lián)系，如今已經(jīng)聯(lián)系成兩三筆業(yè)務(wù)啦。那一刻，我高興極了。這就是我賣煙的方法之一，說出來
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電話，不關(guān)注零售戶，零售戶就還會信賴自己。想到這些，那么就會轉(zhuǎn)變觀念，從而繼續(xù)努力。
第三、發(fā)揚“服務(wù)意識”
服務(wù)客戶是客戶經(jīng)理的重要工作職責(zé)之一
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，王永峰不是諷刺挖苦，而是笑著對顧客說：“你說的這個價格我真的合不著。要不，你到別處看看、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，貨比三家，做到心里有數(shù)
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，也讓顧客享受不到及時的服務(wù)。何況，廠家售后人員服務(wù)的區(qū)域比較廣，有時兩三天才到，而在我這兒購買電器的顧客，一個電話過來，最遠
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;張大娘和兒子就果斷做出了決定。而且張大娘的兒子還夸我對卷煙很有研究，說我是個生意人，不是一個一問三不知的店主。于是，就決定這次抽泰山（青秀
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？于是，我就熱情地和他攀談了起來。原來，他家要辦喜事，正打算買幾條香煙。我的熱情和細心讓他的話匣子打開了。最后，他終于在我這里買了三條煙
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，我花了兩千元錢從商店買回了三個吊燈，這些吊燈都是水晶的，樣子非常好看，發(fā)出的燈光也是五顏六色。每到晚上，我就根據(jù)自己的需要
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就很難適應(yīng)新形勢的發(fā)展。到時候，零售戶不高興，自己的業(yè)績又沒有，可能就會很被動啦。
第三、提升服務(wù)能力
客戶經(jīng)理最重要的職能就是對零售戶提供服務(wù)
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了，正式的企業(yè)文化心理契約關(guān)系中的平等性與效率性的平衡與兼顧問題，也同樣能很好地解決了。
三、企業(yè)文化沒有對錯，實用就行
嚴格意義上來講，企業(yè)文化本身
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，我想這也是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的價值所在。
給消費者畫像
在培訓(xùn)期間，營銷中心品牌科策劃人王俊峰為全體營銷人宣講了紅遼公司三季度專項市場走訪方案，并強調(diào)本次走訪
