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“信息化”轉(zhuǎn)變——助精益。充分利用信息化手段，以定西煙草微信公眾號平臺、零售客戶微信群，QQ群等新潮的信息化平臺，助推精益化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、效率
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黨風廉政建設(shè)工作引向深入。
二是抓教育預(yù)防。及時組織干部職工學習行業(yè)和地方紀委案例通報，警示提醒黨員干部吸取教訓，規(guī)范言行。建立“清風義煙”微信群，擴寬
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;新品，通過全員營銷走訪市場、拜訪客戶、微信公眾平臺、微信群分享等多維形式向客戶宣傳雙喜（經(jīng)典工坊）的包裝、吸味、批零價格、品牌文化等信息，結(jié)合
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工作的實施思路及方式方法，介紹了“分檔定級”客戶分類新思路、全省統(tǒng)一訂貨平臺新方式以及基于微信平臺的“O2O”營銷新手段，并結(jié)合工作實際，從改革工作的目標
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條規(guī)”活動的啟發(fā)和理解。同時還組織學習全市“發(fā)現(xiàn)身邊好黨員”活動評選出的好黨員先進事跡。三是組織黨員干部參加“喚醒黨章意識?嚴明黨紀條規(guī)”知識網(wǎng)上測試，并在“廬陵清風”微信平臺用手機微信
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;提高客服響應(yīng)能力。積極整合優(yōu)化QQ與微信等客戶服務(wù)平臺版塊功能，組織專銷協(xié)同發(fā)力，及時發(fā)布最新動態(tài)信息，實現(xiàn)信息交流有效互動，有效解決客戶在
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到位。制作了《法律法規(guī)知識要點》手冊，充分利用畢節(jié)煙草微信、新商盟平臺等網(wǎng)絡(luò)工具，開展了“線上線下”法律法規(guī)知識宣傳活動，向2萬多零售客戶傳遞了煙草法制知識
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）為了努力提高服務(wù)煙農(nóng)水平，徹底解決聯(lián)系服務(wù)煙農(nóng)“最后一公里”問題，充分運用手機、QQ、短信、微信、飛信、電子郵箱等現(xiàn)代化的信息手段，與煙農(nóng)零距離溝通
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，收集通過淘寶、各類社交網(wǎng)站、QQ、微信等形式發(fā)布的各類銷假信息、數(shù)據(jù)和圖片，并進行梳理和積累，堅持打持久戰(zhàn)。
二是建立溝通平臺。充分利用“九江煙草”公眾
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”的基礎(chǔ)上，充分創(chuàng)新信息化培訓“自選動作”，通過多樣化培訓方式滿足不同層次煙農(nóng)的培訓需求，助力簡單種煙、輕松種煙、科學種煙。
一是通過建立煙技員——煙農(nóng)微信群
