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人生的山頂上，找到一片美麗的山嵐。
星星總是在向我們眨眼；花兒總是在向我們微笑；風(fēng)兒總是在向我們問好……我們總是行色匆匆，無視了這些美好
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沒多說話，微笑著離開了。后來一打聽原來這位張姓零售戶最近幾年家中遭遇不幸，女兒生病離世，父親又中風(fēng)臥床不起，心理壓力大，性格變得
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，從而引發(fā)硝煙彌漫。那么，如何在公共場(chǎng)合正確的勸阻他人吸煙呢？
一是要面帶微笑，輕聲細(xì)語。當(dāng)我們勸阻別人吸煙的時(shí)候，態(tài)度上務(wù)必要友好
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。
顧客微笑著回答：“我喜歡大團(tuán)結(jié)的復(fù)古包裝，它能讓我品味到慢時(shí)代的愜意?！?
包裝，是卷煙的靈魂，緣于包裝能夠呈現(xiàn)出卷煙特色，
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，還需要學(xué)會(huì)熱情，待人接物的時(shí)候，一定要做到微笑，微笑就是一種粘合劑，可以消除隔閡，讓彼此敞開心扉交流?？蛻艚?jīng)理的親和力是
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，那樣可能會(huì)很尷尬。與其那樣，倒不如我們送給他一個(gè)微笑，這個(gè)微笑的魅力實(shí)在是無窮的，它代表了太多的內(nèi)容，既可以體現(xiàn)我們的禮貌，
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的微笑，我也會(huì)感受到幸福的模樣。沒有這么忙，沒有這么難，原來就在身邊而已，只不過我們太過于忙碌沒有發(fā)現(xiàn)，或者假裝視而不見聽而不聞呢
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的關(guān)系。因此，顧客進(jìn)店，我會(huì)面帶微笑地迎接他們，對(duì)于顧客的需求做到有問必答，有疑必釋。顧客選擇的卷煙我會(huì)手腳麻利地送到顧客手上，把
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;一些小額的也就算了，也有一些顧客現(xiàn)在都不知道去哪里了，但我總是堅(jiān)信世上還是好人多，還是誠(chéng)實(shí)守信的多”。她始終微笑著向我傾訴著，隨后將這些舊賒賬
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于放開交流，以致于他們有什么看法、意見和訴求也不能真實(shí)表達(dá)。
客戶經(jīng)理把熱情寫臉上，那么就要求在走訪客戶時(shí)主動(dòng)打招呼，要面對(duì)微笑和他們交流。讓客戶感受到
