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，不能最大限度地挖掘客戶的銷售潛力，也就不能達(dá)到通過(guò)客戶營(yíng)銷能力提升來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷水平提升的目的。為此，這種滿足于到場(chǎng)簽到式的服務(wù)，必須從根本上予以改變
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，有信息共享、能力提升的需求，有盈利增長(zhǎng)、規(guī)模擴(kuò)大的需求。這些需求就是推動(dòng)自律小組正態(tài)運(yùn)行、健康發(fā)展、不斷完善的根本動(dòng)力；二是經(jīng)營(yíng)自律性。自律小組作為一個(gè)松散型組織
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;以人為本，將人的能力的提升作為企業(yè)發(fā)展的保障
充分認(rèn)識(shí)員工個(gè)人能力的提升對(duì)企業(yè)單位發(fā)展的重要性，積極滿足職工的愿望和要求。努力為職工服務(wù)，尊重職工
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分析能力的提升，通過(guò)有效的客戶分析，明確每月工作重點(diǎn)，提高服務(wù)的針對(duì)性和有效性；突出客戶服務(wù)工作過(guò)程化痕跡管理，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)
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，同時(shí)，客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核要與其服務(wù)對(duì)象的升級(jí)、降檔等評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行對(duì)接，激勵(lì)營(yíng)銷人員幫助客戶經(jīng)營(yíng)能力提升的意愿。
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。煙草系統(tǒng)不僅是社會(huì)的管理部門，也是社會(huì)的服務(wù)部門，煙草系統(tǒng)的管理和服務(wù)能力的提升及規(guī)范同樣是行業(yè)企業(yè)文化的一部分，面對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理能力的加強(qiáng)和實(shí)踐國(guó)家局提出
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1、經(jīng)營(yíng)能力的提升：現(xiàn)代終端建設(shè)將會(huì)明顯改善客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)狀況，提升消費(fèi)者購(gòu)買信心，隨之產(chǎn)生銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng)，客戶等級(jí)的設(shè)定取決于客戶經(jīng)營(yíng)的銷量
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成了工作生活的頭等大事。天等局（營(yíng)銷部）為了提高員工知識(shí)水平，實(shí)現(xiàn)“兩支隊(duì)伍”水平能力的提升，分別從制度、措施、思想、行動(dòng)上著手，
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、分期分批地對(duì)工作在基層煙站的煙葉技術(shù)員進(jìn)行應(yīng)用基礎(chǔ)理論知識(shí)、實(shí)用新技術(shù)、實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)和能力提升的培訓(xùn)。在基層煙站技術(shù)人員中著力培養(yǎng)一批具有在栽培、施肥、植保、調(diào)制、分級(jí)等方面具有專長(zhǎng)的技術(shù)能手和土專家
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，勤懇節(jié)儉辦企業(yè)。
二是增強(qiáng)能力。領(lǐng)導(dǎo)能否服眾，取決于思想水平和工作能力高低。能力提升絕非一日之功，領(lǐng)導(dǎo)必須做學(xué)習(xí)型干部。除了對(duì)理論知識(shí)能潛下心、鉆進(jìn)去
