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、事后各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,加強(qiáng)敏感牌號的跟蹤分析、流程監(jiān)控和暗訪調(diào)查,確保卷煙入戶、落地銷售,建起規(guī)范經(jīng)營安全網(wǎng)。
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,推進(jìn)膜下煙移栽技術(shù)普及率。
四是明確責(zé)任,強(qiáng)化管理。實行劃片包干,流程考核,每位技術(shù)員從移栽到栽后管理“一條龍”服務(wù)煙農(nóng),根據(jù)煙苗長勢
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,在醒目位置張貼業(yè)務(wù)辦理流程圖,方便群眾提前做好準(zhǔn)備。并在大廳擺放綠植,提供觸摸屏自助查詢、飲水、雨傘等一系列便民措施,提升群眾滿意度。
四是建立長效
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、規(guī)范意識雙提升,受到客戶高度贊賞。
一是集中培訓(xùn)深推重點(diǎn)工作。根據(jù)全年重點(diǎn)工作任務(wù)開展集中式培訓(xùn),使新評價體系、手機(jī)訂貨流程、品牌文化及推介要點(diǎn)、規(guī)范經(jīng)營等重點(diǎn)內(nèi)容
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;認(rèn)真檢查客戶經(jīng)理各項網(wǎng)建業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況,對工作不到位情況及時下發(fā)整改通知單,限時整改,并對整改落實情況進(jìn)行復(fù)查,確保整改到位;
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范圍。要求專賣執(zhí)法人員細(xì)心學(xué)習(xí)煙草專賣行政許可有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件,明確煙草專賣零售許可證許可條件、管轄權(quán)限、許可程序等,熟練掌握規(guī)范內(nèi)容和具體操作。
二是規(guī)范流程
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配置管理,建立資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)體系,完善資產(chǎn)配置審批制度與工作流程,實現(xiàn)資產(chǎn)的合理優(yōu)化配置,不斷提升實物資產(chǎn)管理水平。
二是加強(qiáng)資產(chǎn)權(quán)證管理。繼續(xù)加強(qiáng)
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一是注重教育培訓(xùn)。按照月度法律法規(guī)教育培訓(xùn)方案和學(xué)習(xí)重點(diǎn),以開展部門自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章制度、APCD操作流程、山東省煙草專賣
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流通,內(nèi)管部門要敢管、會管,將管理的觸角延伸到各個經(jīng)營流程中,對出現(xiàn)的不規(guī)范行為嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé),突出內(nèi)管監(jiān)控實效。
五是強(qiáng)化隊伍建設(shè)。督促稽查員
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一是系統(tǒng)策劃。借鑒運(yùn)用質(zhì)量管理體系PDCA管理方法,著力構(gòu)建職責(zé)明晰、流程規(guī)范、監(jiān)管到位、評價科學(xué)的“兩項工作”規(guī)范管理體系,努力確?!皟身椆ぷ鳌币?guī)范管理體系從策劃、實施