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抓住“兩頭”，就是要緊緊抓住產(chǎn)品質(zhì)量這一頭和確保卷煙零售商戶盈利水平另一頭。
“勿忘初心，方得始終?！? 只有緊緊抓住產(chǎn)品質(zhì)量這一頭，使產(chǎn)品質(zhì)量始終如一
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和盈利水平。
四是強(qiáng)化品牌培育。加大對(duì)細(xì)支煙、新品煙的培育力度，重點(diǎn)做好客戶的進(jìn)貨宣傳、上柜提醒工作，引導(dǎo)客戶關(guān)注新品卷煙的盈利空間，培養(yǎng)銷售信心
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，幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題，提振客戶狀態(tài)，沖刺季度銷量。根據(jù)全市工商協(xié)同工作安排，結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際，及時(shí)把促銷政策、盈利較高的新品推介
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終端建設(shè)工作。
調(diào)研組走訪了西峰區(qū)蘭州東路和石油東路片區(qū)部分現(xiàn)代終端客戶，與零售戶面對(duì)面交流，詳細(xì)了解客戶當(dāng)前卷煙銷售、客戶盈利和卷煙庫(kù)存等卷煙經(jīng)營(yíng)情況，
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關(guān)注客戶提升。全面抓好服務(wù)，提升客戶盈利水平。要求客戶經(jīng)理不僅要積極宣傳客戶訂貨時(shí)間、營(yíng)銷策略及宣傳促銷等信息，更要提升經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)水平，對(duì)客戶銷售進(jìn)行跟蹤回訪
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品牌培育，工商協(xié)同緊密銜接貨源供應(yīng)，滿足市場(chǎng)需求。
在“減法”上，減少消費(fèi)者不喜歡、零售戶不盈利的品牌，減少銷售市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的盲點(diǎn)
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、提升盈利水平。
一份份慰問(wèn)金，一句句關(guān)懷話語(yǔ)，以真情和實(shí)際行動(dòng)溫暖了客戶的心。下一步，張掖市局（公司）將繼續(xù)加大困難零售戶
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;力爭(zhēng)銷量超同期。
二是抓市場(chǎng)拜訪促服務(wù)水平提升。要求加強(qiáng)拜訪頻次，全面了解客戶的基本情況、銷售狀況、盈利情況和市場(chǎng)狀態(tài)，有針對(duì)性的為客戶提供差異化服務(wù)。并根據(jù)訪銷
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、體驗(yàn)營(yíng)銷”等文化活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)終端文化導(dǎo)向、輻射、激勵(lì)功能作用，形成強(qiáng)大的文化感召力。
強(qiáng)化周到服務(wù)，提升盈利水平。主動(dòng)為零售客戶提供擦洗店面、整理
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管理系統(tǒng)應(yīng)用、客戶經(jīng)營(yíng)軟實(shí)力提升等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了演示與講解，為每位客戶制作發(fā)放《卷煙盈利提升指導(dǎo)意見(jiàn)書》。同時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，優(yōu)秀現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。第三
