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，還需要學會熱情，待人接物的時候，一定要做到微笑，微笑就是一種粘合劑，可以消除隔閡，讓彼此敞開心扉交流。客戶經(jīng)理的親和力是
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，那樣可能會很尷尬。與其那樣，倒不如我們送給他一個微笑，這個微笑的魅力實在是無窮的，它代表了太多的內(nèi)容，既可以體現(xiàn)我們的禮貌，
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的微笑，我也會感受到幸福的模樣。沒有這么忙，沒有這么難，原來就在身邊而已，只不過我們太過于忙碌沒有發(fā)現(xiàn)，或者假裝視而不見聽而不聞呢
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的關(guān)系。因此，顧客進店，我會面帶微笑地迎接他們，對于顧客的需求做到有問必答，有疑必釋。顧客選擇的卷煙我會手腳麻利地送到顧客手上，把
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;一些小額的也就算了，也有一些顧客現(xiàn)在都不知道去哪里了，但我總是堅信世上還是好人多，還是誠實守信的多”。她始終微笑著向我傾訴著，隨后將這些舊賒賬
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于放開交流，以致于他們有什么看法、意見和訴求也不能真實表達。
客戶經(jīng)理把熱情寫臉上，那么就要求在走訪客戶時主動打招呼，要面對微笑和他們交流。讓客戶感受到
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飲料。我微笑著回答冰柜里面有冰鎮(zhèn)的東鵬特飲，我打開冰柜的同時并熱情的向他介紹：“帥哥，現(xiàn)在的這款東鵬特飲飲料非常實惠，瓶蓋上有個二維碼
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產(chǎn)生親近感和信任感。有些零售商戶對自己的服務(wù)語言很注意，能做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，顧客進到店里，能對顧客說一聲“歡迎光臨”，顧客
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營銷工作更加完美，更加細致。
四、服務(wù)監(jiān)管：細致認真，微笑可親。
客戶經(jīng)理要積極提升營銷水平，在服務(wù)監(jiān)管一塊，還要做到細致
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而沒有購買的動機，那么我們零售戶也要熱情接待，做到微笑招呼，更好地拉近心理距離。說不定零售戶的一個淡淡的微笑，一個不經(jīng)意的舉動就能打動顧客
