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執(zhí)行力；“嚴(yán)”還可以生產(chǎn)號(hào)召力。前面已經(jīng)講過(guò)，物流中心是個(gè)很重要的部門(mén)，說(shuō)煙草公司90%以上的資產(chǎn)在這里一點(diǎn)都不為過(guò)，人多、車(chē)多、商品多是其最大
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，與每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是息息相關(guān)的，所有的人都擁有不可推卸的責(zé)任。如果我是公司的老板，如果有誰(shuí)說(shuō)那不是我的責(zé)任之類(lèi)的話(huà)，我就會(huì)立刻把他開(kāi)除
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，一旦零售客戶(hù)的庫(kù)存形成了，客戶(hù)經(jīng)理不能推卸責(zé)任，要想方設(shè)法幫助客戶(hù)拿出解決問(wèn)題的方案。
一是做好特殊時(shí)期的市場(chǎng)分析。無(wú)論煙草公司怎么計(jì)劃、調(diào)控市場(chǎng)
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大家熟知海爾集團(tuán)初期砸冰箱的事件、熟悉松下幸之助“首先要細(xì)心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)”的話(huà)語(yǔ)、也許知道通用公司“香草冰激凌”的故事等等。這些在我看來(lái)無(wú)不是一種作為文化的一種基石與鋪墊。文化是什么
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，來(lái)踐行。拿卷煙銷(xiāo)售的零售戶(hù)來(lái)說(shuō)，如何做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)呢？主要做好以下幾點(diǎn)：
第一要保證店內(nèi)所售的卷煙都是從煙草公司正規(guī)渠道進(jìn)購(gòu)，不到其他地方
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;知難而進(jìn)，勇于創(chuàng)新、勇于探索，研究制定“全市推進(jìn)擴(kuò)大卷煙一級(jí)配送工作實(shí)施方案”，整合撤并縣級(jí)中轉(zhuǎn)站，逐步將新野、南召等縣級(jí)分公司納入一級(jí)配送范圍
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選聘、優(yōu)進(jìn)拙退的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師人員調(diào)整模式，使之在公司經(jīng)營(yíng)與管理工作中成為一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、培訓(xùn)授課好的“后備選手”。
其次，要完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施?；鶎尤藛T培訓(xùn)熱情
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;蜘蛛模式為輔的好產(chǎn)品。
《眾包》：長(zhǎng)尾+外包
外包的本質(zhì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以外的不擅長(zhǎng)的事情分配給其他擅長(zhǎng)的公司去做。而眾包是通過(guò)長(zhǎng)尾的去中心化，讓企業(yè)本身成為
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為旁邊的卷煙零售戶(hù)生意做到的較好，影響了他的生意，多年以來(lái)，一直認(rèn)為是煙草公司搞得鬼，使他家生意一落千丈的，因此，
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，給顧客帶來(lái)驚喜。為此，我請(qǐng)一個(gè)廣告公司的朋友為我設(shè)計(jì)了一款精美別致的幸運(yùn)刮刮卡，設(shè)置了五個(gè)不同的獎(jiǎng)項(xiàng)。然后，印制了1000多張幸運(yùn)刮刮卡。然后
