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，提升卷煙營銷網(wǎng)建水平。按照135工作法流程，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)零售終端建設(shè)，深入推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)互利雙贏、相互依存的發(fā)展
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;安排專人協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司及時(shí)到各受災(zāi)煙區(qū)，同、縣、鄉(xiāng)、村、站干部職工進(jìn)行查災(zāi)核災(zāi)。查災(zāi)核災(zāi)工作組根據(jù)煙株受災(zāi)程度，按照查災(zāi)—核災(zāi)—定損—公示—理賠的操作流程進(jìn)行保險(xiǎn)理賠
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多次抽查，確保卷煙完整無誤的落地落戶。
四是明責(zé)任，嚴(yán)把控。明確日常銷售中的各個(gè)流程和職責(zé)，細(xì)化過程監(jiān)督。根據(jù)走訪記錄和系統(tǒng)信息分析相結(jié)合，
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“回頭看”工作，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，全面查找安全漏洞，對安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度及工作流程再次進(jìn)行全面梳理，完善相關(guān)規(guī)章制度及崗位職責(zé)，提升達(dá)標(biāo)
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，郵政車的加入充實(shí)了配送隊(duì)伍，增強(qiáng)了配送效率，確保了各自營店的銷售工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可。
二是強(qiáng)化服務(wù)意識。公司針對工作總結(jié)細(xì)化流程，
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車輛管理辦法》、《卷煙物流安全管理辦法》、《現(xiàn)場管理辦法》等管理制度，確保了卷煙配送各環(huán)節(jié)管理制度嚴(yán)明，責(zé)任明確，流程嚴(yán)密，提升了規(guī)范化管理水平
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向廣大零售戶講清、講明、講透，使他們能夠積極主動(dòng)地配合換證工作。
三是扎實(shí)開展，換發(fā)工作。大廳人員在換發(fā)過程中，嚴(yán)把流程關(guān)、材料關(guān)，嚴(yán)格按照
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出動(dòng)奔赴基層，領(lǐng)導(dǎo)班子更是率先垂范親臨一線，覆蓋面廣、參與度高。
三是流程突出一個(gè)“暢”字?；顒?dòng)步驟環(huán)環(huán)相扣，時(shí)間銜接得當(dāng)，分揀單據(jù)、裝車驗(yàn)貨
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，堅(jiān)決杜絕宿醉未醒、醉酒出車的現(xiàn)象，將事故消除在萌芽狀態(tài)；
四是加強(qiáng)規(guī)范送貨工作。送貨人員要嚴(yán)格按照送貨工作流程實(shí)施配送作業(yè)，確保旺季期間
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”，取長補(bǔ)短，完善機(jī)制，通過做結(jié)合、創(chuàng)新和實(shí)踐文章，穩(wěn)步推進(jìn)煙葉生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程化和服務(wù)專業(yè)化，更好地確保提質(zhì)增效、減工降本
