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如此現(xiàn)象。要解決客戶“不愿賣”的心理,首先是我們要清楚自主培育品牌的目的和重要意義,挖掘出產(chǎn)品包裝特點(diǎn)、產(chǎn)品賣點(diǎn)等,是我們向客戶做好宣傳的基礎(chǔ)。其次是向客戶
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的用語(yǔ)來(lái)歡迎顧客的到來(lái)。這樣就能一下子減少顧客對(duì)我們的陌生感,甚至打消一些顧客的對(duì)我們戒備心理,一下子拉近我們與顧客之間的距離,讓顧客開心購(gòu)物。
二是要以
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,或者贈(zèng)送打火機(jī)什么的。
2.尋求心理平衡型:這種類型的消費(fèi)者嘴上最常掛的一句話就是“人家誰(shuí)誰(shuí)家的店只要多少錢,如果你能便宜我就在你這買了”等的。這樣的人如果店家
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,城市人口劇增,人的物理距離變短,心理距離卻在拉大。鄰里老死不相往來(lái),每個(gè)人成了孤家寡人。
冷漠是一堵無(wú)形的墻,是一套面具,
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,一定能夠按照計(jì)劃目標(biāo)完成。
二、要有“說(shuō)”的藝術(shù);
許多營(yíng)銷人員根本不管客戶能否理解,也不管他們?cè)鯓拥?em class="term">心理狀態(tài),只是一味地的把品牌資料背給客戶聽
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做好,永遠(yuǎn)不會(huì)成功,深感自卑,這種“認(rèn)為自己沒(méi)有用”的心理又怎么會(huì)抓住機(jī)會(huì)呢。這種心理主要出于因缺乏自信而產(chǎn)生的自卑,它常常在人們遇到困難時(shí)
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。要加強(qiáng)心理調(diào)節(jié),始終保持工作激情。在充滿自信的狀態(tài)下,開展客戶服務(wù)工作,以真誠(chéng)和熱情來(lái)感染客戶,影響客戶,改變客戶,
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戒煙很容易。
心理調(diào)試:試試“厭惡療法”
出場(chǎng)專家:李玉煥,青島市心理咨詢中心臨床心理科主任
其實(shí)在戒煙中可以采用厭惡療法,有助于提高
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73%,有超過(guò)一半的學(xué)生在嘗試吸煙,而進(jìn)入大學(xué)后吸完一整支煙的學(xué)生約有3成。還有數(shù)據(jù)表明,8%的大學(xué)生在高中時(shí)就已經(jīng)投身煙民行列。
從眾心理、緩解
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期間內(nèi)心情最為愉悅,當(dāng)他們復(fù)吸后情緒變得不佳。根據(jù)來(lái)源于布朗大學(xué)心理學(xué)家Christopher Kahler,尼古丁和煙草研究刊物一項(xiàng)研究成果的主要作者。研究參與人員之中