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;贏得顧客信任。
其次,要記牢商品的擺放位置,做到顧客隨要隨拿不錯亂。前天筆者去一家小店購物時(shí),當(dāng)一顧客問及一商品有沒有時(shí),店主明知店里有貨
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偷奸耍滑;試想一下,在這個(gè)世上,誰最愿意和你一同拼搏?誰最能無私無償、心甘情愿地勞動?誰最支持你?誰最值得信任
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,服務(wù)做好了顧客就會給以信任,有了信任就能協(xié)調(diào)好客我關(guān)系,甚至可以化解顧客之間的矛盾。比如打麻將,容易出現(xiàn)顧客為籌碼計(jì)算發(fā)生爭執(zhí)的問題
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表示出不信任,所以即使他再苦口婆心地勸說,這位顧客也是不會購買的。
于是陳玲走上前去,禮貌、溫和地說:“先生,既然您暫時(shí)決定不
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顧客對商戶的信任心。對于零售戶而言,經(jīng)營人心,立木建信也是一種智慧,是自己店鋪健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此說最長遠(yuǎn)的智慧就是在經(jīng)營中誠實(shí)守信。
服務(wù)是根基
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之中,可貴的是頑強(qiáng)的意志品質(zhì)倔強(qiáng)的抗?fàn)幘裼来?#xff0c;終于在領(lǐng)導(dǎo)信任同志支持工作需要下,我終于如愿以償完成自己的新夢想,夢想還在繼續(xù)中,我
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;才可以永遠(yuǎn)忠城的為企業(yè)服務(wù)。
三、充分信任員工
在海底撈工作的員工都會得到企業(yè)充分的授權(quán),大區(qū)經(jīng)理可以決定那個(gè)城市開分店,辦多大規(guī)模,投入多少資金
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”!她說:“對顧客以實(shí)相待,準(zhǔn)沒錯!生意人首先要保證假的壞的過期的商品堅(jiān)決不賣,只有這樣,顧客才會信任
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總有一天會降臨到他的身上。功夫不負(fù)有心人,1997年車間設(shè)備到西安大修,張健以一個(gè)擋車工的身份去西安學(xué)習(xí)。得知這一消息的張健興奮不已,他很慶幸領(lǐng)導(dǎo)對他的信任
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。如果一味固執(zhí)己見,顧客不僅不買賬,還會失去信任。比如我們在算賬時(shí),遇到數(shù)額較大時(shí)一定要細(xì)心謹(jǐn)慎慢點(diǎn),而且最好多算幾遍,萬一