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的顧客大多數(shù)是周邊的回頭客。來(lái)店的顧客都喜歡她熱情待客的服務(wù)態(tài)度,她十年如一日的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,贏來(lái)了顧客的好口碑。
與王莉交談中她說(shuō),作為普通的一名卷煙零售戶
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,甚至可以派出人員進(jìn)行免費(fèi)干活。幫助客戶辦理喜宴,讓客戶感受到超值服務(wù),形成一種良好的口碑和品牌效應(yīng)。另外,應(yīng)全面了解卷煙零售戶在銷售工作過程中遇到的問題
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人們品嘗,有句話說(shuō)的好,金碑銀碑不如老百姓的口碑,百聞不如一見,今天大家親自品嘗到“泰山(望岳)”濃郁,
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的良好形象和店主的口碑,才能進(jìn)一點(diǎn)提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能賺得人氣,聚攏財(cái)源,讓自己的生意蒸蒸日上,贏得顧客青睞。
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沒有必要小題大作。吳老板說(shuō):“也許別人認(rèn)為我傻,其實(shí)我不傻,很多人只看到我經(jīng)濟(jì)上損失了,其實(shí)我收獲了顧客的信任和店鋪的口碑。開店做生意不能坑顧客。雖然
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;成為顧客的喜愛品牌。
不過在選擇替代品牌時(shí)一定要注意,不要選擇那些擦邊球或不知名品牌,要選購(gòu)那些差不多口碑的商品,這樣才不會(huì)影響店鋪的聲譽(yù)。
第二
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認(rèn)識(shí)你和你的商品就成功了一步,坐門等客已經(jīng)過時(shí),走出去銷售才是經(jīng)營(yíng)之上策。
金杯銀杯不如老百姓的口碑,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),童叟無(wú)欺,是店家
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的事情也經(jīng)常發(fā)生。這些都是因?yàn)榱闶蹜羧亩庠斐傻?。三心二意的確非常坑人,它會(huì)讓我們失去很多很多。不僅丟了口碑和信譽(yù),而且還會(huì)失去客源。
作為零售店主,我始終
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,配合新品培育活動(dòng),推進(jìn)“金圣”新品迅速占領(lǐng)空缺市場(chǎng)。定期開展回饋活動(dòng)或組織一些群體性的活動(dòng),充分發(fā)揮忠實(shí)消費(fèi)者的口碑效應(yīng)和引領(lǐng)作用,對(duì)特殊對(duì)象郵寄品吸煙
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品類就是引領(lǐng)的著力方向。借此方向,煙草人應(yīng)該借鑒快消品的代遞傳播效應(yīng)和口碑效應(yīng),不折不扣以消費(fèi)者為中心,形成新一輪“品類引力波”的傳播正效應(yīng)和趨勢(shì)潮流