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;密切客我和干群關(guān)系;“領(lǐng)導(dǎo)接待日”定于每月第一個(gè)周五,坐班領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)歡迎員工反映意見(jiàn)建議,解答解決員工工作或生活上的困難,暢通上下溝通渠道
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要求,堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”,嚴(yán)格監(jiān)管公車(chē)消費(fèi)、公務(wù)接待、費(fèi)用支出,大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)作風(fēng),從細(xì)節(jié)入手,內(nèi)化于心,
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南昌煙草黨風(fēng)廉政建設(shè),把深化黨員聯(lián)系群眾制度作為重要抓手;進(jìn)一步深化改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)改進(jìn)調(diào)查研究、切實(shí)簡(jiǎn)化公務(wù)接待、切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)、切實(shí)端正學(xué)風(fēng),
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投訴電話(huà)的知曉率,做到電話(huà)投訴有人接、上門(mén)投訴有接待、網(wǎng)上投訴有受理、短信投訴有回復(fù),應(yīng)用好每個(gè)投訴渠道,確保投訴渠道暢通,及時(shí)化解客戶(hù)抱怨
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的意識(shí),將思想中的享樂(lè)主義扼殺在搖籃中。
提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)奢靡之風(fēng)。規(guī)定來(lái)客統(tǒng)一于食堂就餐,大力壓縮公用接待費(fèi)用,提倡文印紙張正反兩面打印
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為基層辦”的良好局面,把“為民務(wù)實(shí)清廉”要求落到實(shí)處。
四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)“三重一大”、公務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、內(nèi)部監(jiān)管、工作調(diào)研
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管理服務(wù)。扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)柔性執(zhí)法,始終堅(jiān)持管理與服務(wù)并重、處置與疏導(dǎo)結(jié)合,減少社會(huì)矛盾,降低執(zhí)法成本,提高執(zhí)法滿(mǎn)意度。對(duì)社會(huì)投訴、舉報(bào)熱情接待
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,對(duì)于上門(mén)交煙的煙農(nóng)應(yīng)該做到熱情接待,在煙葉收購(gòu)中,要耐心答疑,不壓級(jí)壓價(jià)、不短斤少兩,及時(shí)妥善化解收購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾
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,不斷提高機(jī)關(guān)辦公水平。同時(shí)嚴(yán)格控制“三公”支出,規(guī)范各項(xiàng)接待、辦公、安全等制度,全面構(gòu)建節(jié)約型、平安型機(jī)關(guān)。
與“四群”教育活動(dòng)相結(jié)合。深入到農(nóng)戶(hù)家中
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工作,負(fù)責(zé)接待問(wèn)候煙農(nóng)、確?!岸霹N情”服務(wù)落實(shí)到位。
《方案》指出,在做好服務(wù)煙農(nóng)的同時(shí),要利用驛站內(nèi)“公示欄”的宣傳,對(duì)烤煙收購(gòu)政策、收購(gòu)紀(jì)律、服務(wù)