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，外部施壓，自我整改，學經(jīng)驗、增動力、補短板。從而，實現(xiàn)整個客戶經(jīng)理隊伍執(zhí)行力得以大幅度提升。
——客戶經(jīng)理執(zhí)行力“對標”需要把握的幾個重點
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提高利潤率，是每個零售經(jīng)營者密切關(guān)注和迫切需要破解的問題。為此零售戶要認真學習研究心理學知識，切實了解消費者心理特點，精準把握顧客心理需求，科學營銷
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管理部門應當把握一定的尺度和標準，既要重點整治和打擊存在違法違紀行為的卷煙零售大戶，避免出現(xiàn)擾亂和危害卷煙零售市場運行的行為。還要合理引導卷煙零售大戶樹立合作共贏的營銷理念
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的同時，應當正確分析品牌成長的有利因素與存在的諸多弊端，更多的看到品牌發(fā)展所具有的優(yōu)勢，把握住品牌培育的關(guān)鍵點與著眼點，有所針對地做好品牌培育
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，要把自己的煙草搞出一定特色來?？蛻艚?jīng)理要指導零售戶提前做好市場摸底，做好市場信息搜集整理工作，積極地和自己的大客戶、老客戶、特殊客戶緊密聯(lián)系，把握動態(tài)
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;以更好的提高把握市場和調(diào)控市場的能力和水平。
（四）市場信息的精準采集能夠以市場信息分析、研究結(jié)論為依據(jù)，不斷優(yōu)化卷煙營銷工作流程，包括
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用心把握，那么肯定會招來好生意。
有天，一位陌生男子來到我的店里：老板娘，幫我拿袋洗衣服，一斤白糖，一瓶醋?？紤]到
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體的流失。
三、拉動農(nóng)村市場省產(chǎn)煙銷售的新路徑
相較于開發(fā)成熟的城區(qū)市場，農(nóng)村市場省產(chǎn)煙銷售尚屬“洼地”，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們必須認真分析、準確把握
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，提升服務質(zhì)量，切實提高把握市場、引導市場和調(diào)控市場的能力。關(guān)注零售戶的訴求，根據(jù)需求差異提供個性化服務，及時解決零售客戶在經(jīng)營過程中遇到的難題
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知識點把握上過于“重理論、輕實踐”。
參加過卷煙營銷培訓的人員都知道，卷煙經(jīng)營企業(yè)在開展卷煙營銷培訓過程中，始終將業(yè)務理論學習放在首位，其知識點占據(jù)了整個
