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個(gè)性化、差異化服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)在訂貨中遇到的問(wèn)題，提醒客戶(hù)足額存款，增強(qiáng)安全防范意識(shí)、注意防盜防騙。
四是關(guān)注庫(kù)存。及時(shí)了解客戶(hù)當(dāng)前卷煙庫(kù)存、動(dòng)銷(xiāo)
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，記者在鐵路上海南站看到，70歲的江西籍男子蔣某剛進(jìn)候車(chē)室不久，煙癮就犯了。雖進(jìn)站途中看見(jiàn)多處禁煙標(biāo)識(shí)，聽(tīng)到車(chē)站廣播重復(fù)禁煙提醒，蔣某仍
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提醒，蔣某仍抵不住煙癮，遂懷著僥幸心理，點(diǎn)著一根香煙，大口抽起來(lái)。香煙燃至一半，見(jiàn)民警突然出現(xiàn)，蔣某不知所措
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。根據(jù)零售戶(hù)需求，結(jié)合轄區(qū)地段特點(diǎn)調(diào)整卷煙投放策略，做好各檔位卷煙的貨源投放?？蛻?hù)經(jīng)理做好貨源分配宣傳指導(dǎo)工作，告知客戶(hù)貨源安排及時(shí)訂購(gòu)卷煙，并提醒
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。根據(jù)零售戶(hù)需求，結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)調(diào)整卷煙投放策略，做好各檔位卷煙的貨源投放?？蛻?hù)經(jīng)理做好貨源分配宣傳指導(dǎo)工作，告知客戶(hù)貨源安排及時(shí)訂購(gòu)卷煙，并提醒客戶(hù)
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元素。提醒零售客戶(hù)卷煙擺放做到大方、整潔、醒目，吸引更多消費(fèi)者的目光。幫助零售客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)環(huán)境、非煙商品陳列上下功夫，對(duì)店鋪進(jìn)行個(gè)性化裝飾，創(chuàng)新節(jié)日
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行業(yè)組成部門(mén)，因此無(wú)權(quán)使用中國(guó)煙草標(biāo)識(shí)。在此，提醒廣大卷煙零售戶(hù)，在日常經(jīng)營(yíng)中，要知道這個(gè)規(guī)定，切不可自以為是，亂用
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一是預(yù)約拜訪(fǎng)?？蛻?hù)經(jīng)理深入田間地頭做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)策略和貨源信息的宣傳告知工作，指導(dǎo)客戶(hù)做好卷煙需求預(yù)測(cè)，提醒客戶(hù)及時(shí)訂貨、及時(shí)存款，提高訂貨成功率。同時(shí)
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和親切的祝福，傳遞煙草公司對(duì)廣大零售戶(hù)的關(guān)心、關(guān)愛(ài)和關(guān)注，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升煙草公司的社會(huì)形象。
五是注重警示提醒。針對(duì)節(jié)日期間客流量大、生意忙碌的實(shí)情，
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客戶(hù)親身感受到報(bào)表應(yīng)用對(duì)店面經(jīng)營(yíng)管理的幫助，引起客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)報(bào)表應(yīng)用的重視。
及時(shí)跟進(jìn)系統(tǒng)報(bào)表應(yīng)用。一是客戶(hù)經(jīng)理每周對(duì)使用終端系統(tǒng)的客戶(hù)通過(guò)微信、QQ、飛信等通訊方式提醒客戶(hù)應(yīng)用
