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一是操作具體化。錯(cuò)時(shí)工作日與調(diào)休有機(jī)結(jié)合，每個(gè)雙休安排1個(gè)中隊(duì)輪休，確保每個(gè)雙休有中隊(duì)上市場(chǎng)。中隊(duì)長(zhǎng)按照管理對(duì)象重點(diǎn)清晰、目標(biāo)明確的原則制定有針對(duì)性、切實(shí)可行的彈性工作月度
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，以銷(xiāo)量和結(jié)構(gòu)提升為導(dǎo)向，開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)評(píng)比，統(tǒng)計(jì)每日、每周、每月銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，將結(jié)果公布在微信群中，并將月度績(jī)效與銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
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、考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)等六大方面內(nèi)容，分別細(xì)化了各體系運(yùn)行部門(mén)職責(zé)、職能部門(mén)管理職責(zé)、內(nèi)審員工作職責(zé)；通過(guò)月度考核與年度考核相結(jié)合方式，對(duì)各部門(mén)管理體系工作、內(nèi)部審核
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、內(nèi)管制度落實(shí)等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。
內(nèi)管人員結(jié)合日常實(shí)際開(kāi)展情況，就實(shí)地監(jiān)管、電話(huà)回訪(fǎng)、信息交流反饋與處理，以及委托送貨、定點(diǎn)取貨、月度商定量等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管
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針對(duì)性整改措施，月度對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行深度剖析，查找市場(chǎng)銷(xiāo)售存在的問(wèn)題，不斷提高把握市場(chǎng)服務(wù)客戶(hù)的能力。
二是強(qiáng)化溝通，做好客戶(hù)培訓(xùn)工作。積極創(chuàng)新
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和月度工作業(yè)績(jī)考核辦法，對(duì)照考核辦法的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)每月定期開(kāi)展對(duì)標(biāo)，從對(duì)標(biāo)中找到工作業(yè)績(jī)的重點(diǎn)；
三是圍繞市場(chǎng)狀態(tài)指標(biāo)開(kāi)展對(duì)標(biāo)。根據(jù)目前轄區(qū)市場(chǎng)狀態(tài)和卷煙
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績(jī)效考核小組及各部門(mén)負(fù)責(zé)人在三樓會(huì)議室召開(kāi)強(qiáng)化績(jī)效考核專(zhuān)題會(huì)議。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，績(jī)效考核首先要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向原則。即圍繞企業(yè)發(fā)展任務(wù)目標(biāo)和年度企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，明確季度、月度
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：一是領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理人員深入一線(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研工作。要求營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)管理人員要建立健全對(duì)市場(chǎng)的走訪(fǎng)常態(tài)化及長(zhǎng)效機(jī)制，將市場(chǎng)走訪(fǎng)作為月度重點(diǎn)工作
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服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)和月度工作計(jì)劃、階段性重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，全面推進(jìn)物流服務(wù)質(zhì)量自評(píng)工作。
三是狠抓市場(chǎng)考核到位。對(duì)照《中轉(zhuǎn)站物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》要求，認(rèn)真組織開(kāi)展物流
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;采取客戶(hù)拜訪(fǎng)、專(zhuān)題座談、電話(huà)征詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢(xún)等方式了解把握轄區(qū)不同等級(jí)客戶(hù)對(duì)月度銷(xiāo)量、貨源組合、結(jié)構(gòu)組合的需求與差異，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析深入精準(zhǔn)查找不同區(qū)域不同客戶(hù)群對(duì)貨源需求的具體
