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你；相反，你以坦誠(chéng)友好的方式待人，對(duì)方也往往會(huì)以同樣的方式待你，那么，結(jié)果可想而知。信任是締造團(tuán)隊(duì)向前的動(dòng)力，它同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)
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;讓顧客感受到零售戶的熱情友好、誠(chéng)信可靠、稱心滿意。最近，我特別抽時(shí)間走訪了幾位零售生意做得特別棒的零售戶，通過(guò)實(shí)地觀察、對(duì)面交流以及顧客反映等方式，深深地
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的一大忌。同時(shí)，一些零售戶朋友在工作忙時(shí)會(huì)表現(xiàn)出一些不友好、不耐煩的情緒，甚至把工作中、家庭生活中的不快帶到正常的零售經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，以質(zhì)問(wèn)甚至責(zé)問(wèn)的口氣對(duì)待顧客
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還有禮品贈(zèng)送，開(kāi)始我根本不知情，還覺(jué)得都是開(kāi)店的，友好相處，只感覺(jué)我的生意一度下滑，想到可能是顧客圖新鮮，等好奇心
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給他們每人倒上一杯防暑解渴的金銀花茶。他們感謝我友好善舉的同時(shí)，每人都到我店購(gòu)買(mǎi)了一包泰山（心悅）香煙，他們還說(shuō)這款煙看上去有檔次，
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氣，談何生意？零售戶孫濤就是善于抓住這點(diǎn)做文章的，他注意與顧客友好互動(dòng)，從而有效地凝聚了人氣，拉動(dòng)生意。所以零售戶應(yīng)該在這方面多花
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圍過(guò)來(lái)看下棋，對(duì)于進(jìn)店的顧客，我都會(huì)熱情打招呼，遞上一支煙，以示友好。煙是聯(lián)絡(luò)感情的潤(rùn)滑劑，我抽煙從不單獨(dú)抽，打伙抽煙
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，馮煒是一個(gè)和善友好的老板，微笑是她的標(biāo)簽。她認(rèn)為，所有顧客都是自己的上帝，應(yīng)該感恩他們，善待他們。同時(shí)，站在顧客角度看問(wèn)題
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;忽視了最后的道別。有時(shí)，客戶會(huì)和配送人員禮貌道別，但配送人員卻含糊其詞，處于被動(dòng)的地位，給客我長(zhǎng)期的友好合作，增添了不和諧的音符
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的：要像春天般溫暖。只要顧客走進(jìn)店門(mén)，我的態(tài)度是友好的，語(yǔ)言是溫和的，服務(wù)是周到的，因?yàn)槲矣X(jué)得，顧客能進(jìn)你的店，
