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的前提下,制定合理拜訪計劃,根據(jù)客戶的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營規(guī)模,指導(dǎo)客戶科學(xué)訂購、合理庫存,并注重收集整理客戶意見及建議,及時解決客戶經(jīng)營中出
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年終歲末,不少單位都在忙著整理臺賬、匯總成績、撰寫總結(jié),準備迎接一年一度的“大考”。年終考核的本意是獎勵先進、鞭策落后,就實際操作層面來說,
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進行深入分析,將卷接設(shè)備整體分為風(fēng)力送絲、供料成條機、卷制成型機、濾嘴接裝機、YF17、創(chuàng)新改造項目共計六個部分,對電氣線路進行分析梳理并統(tǒng)計整理成冊,技術(shù)人員
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。加強終端建設(shè)宣傳,分析當(dāng)前市場形勢,鼓勵優(yōu)秀客戶傳授經(jīng)營之道,共享經(jīng)營心得與經(jīng)驗。勤分析。匯總整理意見與建議,探索制定客戶服務(wù)方案,
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,統(tǒng)一上墻文化,對服務(wù)指示牌、公示欄等進行規(guī)范設(shè)計,打造客服部形象名片。二是規(guī)范制度管理。梳理客服部管理制度、營銷工作內(nèi)容、客戶服務(wù)流程等,集中歸檔整理
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;強化零售客戶規(guī)范經(jīng)營意識;加強經(jīng)營指導(dǎo),提高零售客戶品牌培育能力,提升其贏利水平?!扒趧邮帧?。積極幫助零售客戶整理柜臺,做好卷煙陳列、經(jīng)營指導(dǎo)
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家風(fēng)廉、政風(fēng)清、黨風(fēng)正的良好風(fēng)貌;針對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的、日常工作中反饋的問題,歸類整理形成問題清單,深挖問題產(chǎn)生的根源性癥結(jié),著力解決面上發(fā)現(xiàn)
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每周一次的營銷工作例會,針對上一周的拜訪情況進行總結(jié),把工作中存在的共性問題和個性問題整理分類,運用反饋單進行問題處理和信息互通,切實提升服務(wù)效率
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自查,深入車間全面摸排現(xiàn)場管理現(xiàn)狀,逐一查找問題點,針對現(xiàn)場是否整潔、定置是否規(guī)范、設(shè)備是否清潔提出整理要求,針對設(shè)備設(shè)施老舊、破損等情況提出維護
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,從卷煙陳列、明碼標價、店堂整理等方面加強指導(dǎo),耐心傳授終端維護技巧,幫助客戶樹立經(jīng)營信心,助力農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)強基提質(zhì)。增進客我溝通??蛻艚?jīng)理走訪